Supportnet Computer
Planet of Tech

Supportnet / Forum / SW-Sonstige

Installationsdatei von CD ROM läßt sich nicht öffnen





Frage

Hey! Kann mir jemand helfen?? Ich habe mir ein Programm gekauft und kann es nicht installieren, d.h. ich kann die SETUP.exe zwar anklicken, sie markieren, aber sie öffnet sich nicht. Die CD ROM ist nicht defekt, da auf anderen Computern die Installation funktioniert. Normalerweise würde sich das Programm auch per Autoinstall selber installieren. Die Vorgängerversion hat bei mir funktioniert, dummerweise habe ich sie, vor dem Versuch die neueste Version zu installieren, entfernt mit Hilfe der Systemsteuerung. Könnte ich sie automatisch wiederherstellen lassen ohne einen Dateiträger einlegen zu müssen? Den habe ich nämlich nicht mehr... Vielen Dank für Eure Hilfe, Gruß Beate

Antwort 1 von Granger

Was für ein Programm?

Was für einen Computer hast du?
- Betriebssystem
- Prozessor
- RAM
- Festplatte
- etc.

Antwort 2 von Beate

Das Notebook ist von Acer (Aspire 3002LC)
Windows XP Service Pack 2
40 GB Festplatte
Prozessor: L2 Cache 256 KB
512MB

Das Programm heisst Bulli, wird von "Vereinigte Informationssysteme Tierhaltung" (VIT) herausgegeben und zeigt von sämtlichen, weltweit eingesetzten Bullen deren Zuchtwert an. Der Vorgänger lief, so nehme ich an, ohne Internetaktualisierung.
Ich habe bei zwei Freunden das Programm problemlos installieren können. Dort startet die Installation auch per Autorun. (Als Administrator bin ich aber auf meinem Laptop angemeldet.) Beide nutzen IE als Browser, ich jedoch Mozilla. Andere Programme von CDs starten übrigens auch so wie sie sollen.
Ich habe das Programm auf meine Festplatte kopiert, aber auch so konnte ich die Setup-EXE nicht öffnen. Der Ansprechpartner von VIT konnte mir leider auch nicht weiterhelfen.

Antwort 3 von Granger

Also, wiederherstellen der alten Version geht wohl kaum. Höchstens mit einem Wiederherstellungspunkt, wobei der dein ganzes System zurücksetzen würde.

Ansonsten:
Hm...klingt echt komisch. Inwieweit unterscheidet sich dein PC denn von den anderen beiden? Hat vielleicht dein CD-ROM-Laufwerk ´ne Macke und kann weder die CD richtig starten noch die Daten richtig kopieren?

Ich möchte kostenlos eine Frage an die Mitglieder stellen:


Ähnliche Themen:


Suche in allen vorhandenen Beiträgen: