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windows xp cd ersatz bestellen
Frage
Hallo Forum,
weiß zufällig jemand von euch, was eine ersatz cd für win xp prof kostet? meine original cd finde ich leider nicht mehr, aber das zertifikat von MS klebt noch auf dem gehäuse des rechners. habe sogar noch dieses "erste schritte"-heftchen... sollte also kein problem sein, bei ms oder dem händler ne neue zu bekommen, oder?
danke schon mal für die antworten
Antwort 1 von Fury
Antwort 2 von boxfritz
@Fury: scherzkeks!
anscheinend hast du mich falsch verstanden! das system habe ich mit originalen win xp vom händler gekauft, das zertifikat von MS klebt auf dem rechner, und es ist nicht "vom laster" gefallen!
Bitte meine frage ernst nehmen, ich möchte nur wissen, was eine ersatz cd bei microsoft kostet, oder wieviel der händler für so was verlangen könnte. ja ich kann auch in den laden gehen und fragen, aber ich denke jemand war vielleicht auch schon mal in der lage. was macht man den, wenn die cd z.b. defekt/nicht lesbar/zerkratzt ist?
anscheinend hast du mich falsch verstanden! das system habe ich mit originalen win xp vom händler gekauft, das zertifikat von MS klebt auf dem rechner, und es ist nicht "vom laster" gefallen!
Bitte meine frage ernst nehmen, ich möchte nur wissen, was eine ersatz cd bei microsoft kostet, oder wieviel der händler für so was verlangen könnte. ja ich kann auch in den laden gehen und fragen, aber ich denke jemand war vielleicht auch schon mal in der lage. was macht man den, wenn die cd z.b. defekt/nicht lesbar/zerkratzt ist?
Antwort 3 von Supermax
Probiers mal direkt bei Microsoft:
http://support.microsoft.com/kb/295539/de
Falls man dort deinen Ersatzanspruch anerkennt (ggfs. wirst du einen Kaufbeleg schicken oder faxen müssen), solltest du einen originalen Ersatzdatenträger für ~10-20 Euro bekommen können.
http://support.microsoft.com/kb/295539/de
Falls man dort deinen Ersatzanspruch anerkennt (ggfs. wirst du einen Kaufbeleg schicken oder faxen müssen), solltest du einen originalen Ersatzdatenträger für ~10-20 Euro bekommen können.
Antwort 4 von bored
Hallo!
Bei mir war mal eine CD kaputt. Dann habe ich die Service-Hotline angerufen, die wollten dann ein paar Daten wissen und ein paar Tage später war die neue CD dann da - völlig kostenlos (abgesehen von nem Euro Telefonkosten).
Allerdings wollten die eine Nummer wissen, die auf dem Außenrand der CD stand, was bei dir nun ja nicht möglich ist. Ruf einfach mal da an, und frag, was da gemacht werden kann. Wahrscheinlich hilft dir dieses Zertifikat, also hol den Rechner lieber schon mal zum Telefon ;-)
Hier ist die Nummer:
http://www.microsoft.com/germany/siteservices/feedback/privat/defau...
Bei mir war mal eine CD kaputt. Dann habe ich die Service-Hotline angerufen, die wollten dann ein paar Daten wissen und ein paar Tage später war die neue CD dann da - völlig kostenlos (abgesehen von nem Euro Telefonkosten).
Allerdings wollten die eine Nummer wissen, die auf dem Außenrand der CD stand, was bei dir nun ja nicht möglich ist. Ruf einfach mal da an, und frag, was da gemacht werden kann. Wahrscheinlich hilft dir dieses Zertifikat, also hol den Rechner lieber schon mal zum Telefon ;-)
Hier ist die Nummer:
http://www.microsoft.com/germany/siteservices/feedback/privat/defau...
Antwort 5 von boxfritz
@ bored und Supermax:
vielen Dank für die Tipps! werde ich mal ausprobieren.
gruss boxfritz
vielen Dank für die Tipps! werde ich mal ausprobieren.
gruss boxfritz