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Ständige Neustarts Windows XP





Frage

Fråga 1: Kan man sich durch einen Download von Skype einen virus einhandeln? Frage 2: Nach der Installation einer kamera sollte mein Vater den Rechner neu starten. Er drückte auf "neustart" während er mit mir auf Skype sprach. Er tat dies ca. 4 mal, obwohl ich ihn bat alle anderen Programme (inkl. Skype) vorher zu schliessen- welches er schliesslich tat. der Rechner fuhr nach dem Hochfahren direkt wieder runter nd startete wieder neu, zwanzig mal diese Prozedur bis mein vater den Stecker zog. beim erneuten Anschalten fuhr der rechern wieder hoch und runter, bis ich ihn beim dritten mal via Skype erreichen konte bevor der Rechner sich wieder abschaltete. Wir konnten cirka zwanzig minuten sprechen und einander sehen, bis eine Fehlermeldung auftrat (ich konnte sie nicht sehen - und ein Bericht an Microsoft geschickt werden sollte/oder nicht. Mein vater schickte einen bericht, doch in denm Augenblick fuhr der rechner runter, um wieder mit dem Spielchen zu beginnen. Woran kann dies liegen? was kan man dagengen tun? Ich bin, was Computer angeht völlig unbedarft. was kann man selbst versuchen bevor man zum fachmann rennt? Wenn dies alles zuviel geld kostet wird mein vater sicherlich den Computer verswünschen und nicht mehr die Kraft aufbringen wollen mit mir zu sprechen. Ich wohne in Göteborg, er in Deutschland. Es war so schön ihn sehen zu können. Sehr dankbar für Antworten und gute Idéen gantenbein

Antwort 1 von nighttip

Hi, versuche es mit der Systemwiederherstellung und wähle einen früheren Wiederherstellungspunkt, siehe Kalendar und Anleitung siehe Hilfe und Support. Das funktioniert im normalen wie auch im abgesicherten Modus (Start). mfg

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