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Hallo und guten Morgen, habe den Drucker HP Photosmart D 7360 gekauft. Bei der Installation über CD-Rom bin ich nach Handbuch vorgegangen. Als ich, wie gefordert, das USB-Kabel angeschlossen habe, fuhr der PC runter und startete neu. Das passierte ein paar Mal. Betriebssystem Windows xp. Bin kein PC-Fuchs. [*][sup][i] *Threadedit* 08:00:06 Admininfo: bitte vermeide Mehrfachanfragen in verschiedenen, bzw. gleichen Gruppen. Die Datenbank und User werden es dir danken. Siehe [u][url=https://supportnet.de/faqsthread/840]FAQ 2.[/url][/u][/i][/sup]

Hallo,

erzeugst anscheinend eine Kurzschluss beim Einstecken. Hast du mal mit eingestecktem Kabel versucht zu starten?

Das Problem kann im PC, Buchse liegen, mal mit anderem Stecker (Stick o.ä.) testen.
Das Kabel kann defekt sein. Anderes Kabel mit und ohne Drucker testen
Drucker hat einen Defekt

Gruß

Helmut

Danke für die Antwort,
den Start mit eingestecktem Kabel habe ich schon versucht. Klappt nicht. Das Kabel ist ebenfalls neu, müsste also in Ordnung sein.
Die PC-unabhängigen Funktionen klappen beim Drucker.

bitte schließe den drucker ohne usb hub an- also direkt..

Danke!
Funktioniert das überhaupt?
Wie gesagt, ich bin IT-mäßig eine Null.

wenn du mich meinst- ja das funktioniert. der usb hub ist nur zum verteilen und verlängern da. wenn du zu viele geräte eingsteckt hast oder manchmal einfach so, gibts probleme.

den drucker direkt an eine buchse am pc einzustecken muss funktionieren.

Sohn hat mir gerade gesagt, dass das alte Druckerkabel nicht an den neuen Drucker passt.

• 2 Rechner gemeinsam nutzen
• HP Laserjet 2015P mit Installationsproblemem
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• Druckeranschluß an W-LAN Router