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Programmsuche für Mailsystem im Team
Frage
Hallo,
ich suche ein Mailprogramm, dass etwas mehr kann als z.B. Outlook.
Mir geht es in erster Linie um die Möglichkeiten für das Arbeiten in einer Arbeitsgruppe. Es sollte über eine Art Poolfunktion verfügen, über die alle Nutzer einen Zugang auf eingehende und beantwortete Mails haben und diese dann für jeden auch sichtbar sind. Mit Outlook kann ich z.B. Mails dauerhaft auf dem Server archivieren, sobald aber der erste Nutzer sich mit diesem abgelegten Order verbindet, ist der Ordner für den Rest nicht mehr zugängig (schreibgeschützt).
Wenn eine Mail, egal an welche Benutzer eingeht, soll diese Mail von allen sichtbar werden aber auch von jedem beantwortet werden können - und für den Rest sichtbar werden, dass z.B. dieser Fall noch in Bearbeitung ist oder abgeschlossen ist (oder was evtl. geantwortet wurde).
Ich denke mal, dass sich größere Firmen im Dienstleistungsbereich sich auch so was eingekauft haben – da kommt es ja auch nicht darauf an, wer den Fall bearbeitet.
Uns geht es um den Informationsfluss bzw. die Vertretung im Urlaubs- bzw. Krankheitsfall.
Momentan nutzen wir das MS Programm Outlook im Netzwerk.
Evlt. kennt ja jemand ein Programm mit dem die oberen Punkte erfüllt werden können.
Danke.
Antwort 1 von Flupo
Antwort 2 von heikok
Hallo,
das würde das Problem leider nicht lösen, es eh nicht auf POP3 eingerichtet ist.
Mit Outlook sind unsere Anforderungen leider nicht erfüllbar. Es muss doch ein Programm geben, welches über ein Mailmanagement verfügt.
das würde das Problem leider nicht lösen, es eh nicht auf POP3 eingerichtet ist.
Mit Outlook sind unsere Anforderungen leider nicht erfüllbar. Es muss doch ein Programm geben, welches über ein Mailmanagement verfügt.

