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Druckformat nicht erkannt
Frage
Guten Tag
Ich wollte über die Homepage: http://www.post.ch/de/index_pm/pm_privatkunden/ pm-member-services/pm-webstamp.htm
persönliche Briefmarken drucken. Das heisst ich habe als Druckformat das Couvertformat C5 genommen. Ich erhielt sogar in PDF Format eine Vorschau. Die sah perfekt aus.
Als ich es drucken wollte, erhielt ich die Meldung vom HP Server, dass das Format nicht unterstützt wäre, somit ging ich halt auf Einstellungen und wollte das Format halt manuell anwählen, jedoch gibt es bei mir als Formatvorlage nicht das Format: Briefumschlag C5, also kreierte ich es als Benutzerdefiniert; was schon wieder nicht klappte. Ich kann den Drucker überlisten indem ich auf OK auf dem Drucker klicken, doch dann druckt ganz ausserhalb der Ränder.
Könnt ihr mir da weiterhelfen?
Gruss und danke
Maria Giampà
[*][sup][i]
*Threadedit* 08:53:52
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Antwort 1 von Pausenfueller
Hallo Maria,
vermutlich hatte dein Drucker ein Problem damit, dein benutzerdefiniertes C5-Format und den Einzug aus einem A4-Schacht unter einen Hut zu bekommen. Hast du die ganze Sache auch mal mit einem C5-Umschlag (oder einem entsprechend zugeschnittenen Stück Papier) im Einzblatteinzug (Manuelle Zufuhr) getestet?
Eine konkrete Hilfe wird übrigens immer erschwert, wenn es keine konkreten Angaben zu Hard- und Software gibt.
Gruß
Pausenfüller
vermutlich hatte dein Drucker ein Problem damit, dein benutzerdefiniertes C5-Format und den Einzug aus einem A4-Schacht unter einen Hut zu bekommen. Hast du die ganze Sache auch mal mit einem C5-Umschlag (oder einem entsprechend zugeschnittenen Stück Papier) im Einzblatteinzug (Manuelle Zufuhr) getestet?
Eine konkrete Hilfe wird übrigens immer erschwert, wenn es keine konkreten Angaben zu Hard- und Software gibt.
Gruß
Pausenfüller