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Hallo, folgendes Problem beim PC meiner Frau. (XPPRO) Sie wählt sich des öfteren bei einem großen Versandhaus ein. Nach Eingabe ihrer Login-Daten und Druck auf Enter hängt sich der PC auf. Nichts geht mehr. Man sieht zwar die Sanduhr und liest in der Internet-Explorer Statuszeile, dass die Seite geöffnet wird, aber nichts tut sich. Ich muss dann immer mit dem Taskmanager die Sache "gewaltsam" beenden. Sie bittet mich dann immer an meinen PC zu dürfen, wo sie mit dem Einloggen keinerlei Probleme hat. Wo könnte ich dann an ihrem PC entsprechende Korrekturen vornehmen, damit das Problem beseitigt werden kann? mfg / Rolf

erst mal den verlauf und die temp internetdateien löschen

Wird Beides automatisch bei jedem Start geleert.

Das ist es leider nicht.

mfg / Rolf

-manchmal steht in der ereignisanzeige was brauchbares,


-machmal hilft die systemwiederherstellung (pssst, mann weis ja nie was frauchen so macht;-))


-schau mal nach veränderungen in der hosts datei



-ich gehe davon aus das der pc gegen viren, würmer und trojaner ausreichend abgesichert ist

Hab alles gecheckt... leider nichts, was mich stutzig machen könnte.

Ich hab ihr aber mal spaßeshalber den neuen Firefox installiert.

Und siehe da. Plötzlich geht auch das Einloggen beim Versandhaus wieder wunderbar.
Damit ist zwar nicht die Internet-Explorer Geschichte vom Tisch, aber sie kann wieder nach Herzenslust shoppen gehen.

Würd mich aber doch mal irgendwie interessieren, wo eventuell eine IE-Einstellung geändert werden könnte?


OK. Hab Dank für Deine Hilfe,

mfg / Rolf

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