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Hallo! Wenn ich auf das Desktop-Symbol für Arbeitsplatz klicke, also ihn öffnen möchte mit Doppelklick, tut sich erst mal gar nichts. Dann verschwinde alle Desktopsymbole und der PC hängt sich auf! Ich benötige einfache (ich bin kein Computergenie) und vor allem schnelle Hilfe, da ich mit dem PC arbeite und ich den Kunden nicht ständig sagen will das er kaputt ist! Das bedeutet auch ich habe nicht viel Zeit für etwaige Downloads oder postings! Bitte bitte sagt mir was das Problem ist und wie ich es schnell beheben kann. Ich bin ja der Meinung das ich einen Virus oder Trojaner oder sowas hab aber mein Virus system ist nicht das beste. Viell. könnt ihr mir auch einen Tipp für ein Programm geben. Vielen Vielen dank schon im Voraus.

hi ,

du bist gut, eine ferndiagnose "auf die schnelle" und ohne viel postings und downloads...

ich würde einfach mal mutmassen, du hast dir in irgend einer art und weise dein system "zerschossen".
in letzter zeit etwas installiert / deinstalliert (programme, spiele, hardware?)
im internet auf ominösen seiten gelandet und dort etwas angeklickt?

meine empfehlung zumindest für einen recht guten und kostenlosen virenscanner AVG Antivirus Free Edition.
runterladen, updaten und laufen lassen.

adware / spyware -> adaware personal edition

am besten er"googlen", findest man sofort.

aber wie gesagt, ich denke nicht, das es ein viren / trojaner problem ist .....

vielleicht mal einen reset gemacht, wenn der rechner hängen geblieben ist?

gruß
LS

versuch mal :
ausführen/dann "arbeitsplatz" eingeben/enter
felix

Zunächst mal solltest du deine Windows- Installations-CD ins CD-Laufwerk legen und dort vorläufig lassen. Wenn dein Rechner nicht eh so eingestellt ist, solltest du beim nächsten Booten ins BIOS gehen und die Bootsequenz so einstellen, dass immer von Festplatte gestartet wird. Auch wenn eine bootfähige CD im CD-Laufwerk liegt. Wahrscheinlich wird das Booten in Zukunft etwas länger dauern als bisher. Windows führt jetzt nämlich bei jedem Bootvorgang eine kleine Systemreparatur durch. Bei jedem Bootvorgang versucht Windows jetzt fehlende oder zerschossene Systemdateien zu reparieren. Irgend wann wird der Bootvorgang wieder schneller und der Rechner läuft wieder besser. Dann solltest du ein Windowsupdate ausführen.

Gegen Viren oder Trojaner hilft das natürlich nicht. Vor Viren schützt du dich am besten mit einem geeigneten Antivirenprogramm. Trojaner und andere Malware beseitigst du am besten mit Adaware und Spybot - Search & Destroy. Außerdem sollte man seine Sicherheitseinstellungen natürlich sinnvoll einstellen.

• mp3-player nicht zu öffnen
• es lässt sich nix mehr öffnen arbeitsplatz, eigene dateien papierkorb usw
• Arbeitsplatz verschwunden ?
• Arbeitsplatz lässt auf sich warten
• kann Arbeitsplatz nicht mehr öffnen