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Probleme mit Word





Frage

Hallo zusammen! Ich habe ein Problem mit Word 2000 und zwar folgendes: Word läßt sich problemlos starten, wenn ich jedoch auf öffnen klicke oder EXTRAS -OPTIONEN erhalte ich die Fehlermeldung: nicht genügend Arbeitsspeicher oder Festplattenspeicher. Es kann aber nicht sein da 1GB Arbeitsspeicher und 10GB freier HDD Speicher vorhanden sind. Bei Excel tritt dieser Fehler nicht auf! Ich habe Word bereits deinstalliert und nach Neustart wieder installiert, doch der Fehler bleibt. Weiss jemand von euch Rat?? Gruß günni

Antwort 1 von M.O.

Hallo Günni,

eventuell ist die normal.dot beschädigt, die beim Deinstallieren nicht gelöscht wird.

Schau doch mal hier bei Antwort 3 nach.

Gruß

M.O.

Antwort 2 von günni05

hi, M.O.
hatte ich leider vergessen anzugeben - die hatte ich auch gelöscht.

trotzdem danke

Antwort 3 von Zemmel

Hi !

Starte Word mal über die Kommandozeile mit dem Parameter "/a", also
Start->Ausführen->windword.exe /a"


Gruß

Klaus

Antwort 4 von günni05

Werde ich gleich am heute Abend mal ausprobieren. Was bewirkt der Parameter /a ?
Ist mir völlig neu. Wenn´s klappt gebe ich natürlich Bescheid.

Besten Dank!

Antwort 5 von Zemmel

Hi !

Der Parameter /a startet Word sozusagen "ohne alles".
Siehe hier:
http://mypage.bluewin.ch/reprobst/WordFAQ/Schalter.htm

Gruß

Klaus

Antwort 6 von M.O.

Hallo Günni,

es könnte auch ein Registry-Problem sein.
Daher auch mal den Schalter /r probieren (siehe Link von Klaus).

Falls alles nichts hilft: Word deinstallieren und mit einem Programm (Regcleaner, JV Powertools o.ä,) alle Registry-Einträge von WORD löschen und danach neu installieren.

Gruß

M.O.

Antwort 7 von günni05

Danke für die Antworten.
Ich habe jetzt alles ausprobiert, doch ohne Erfolg. Nach dem ich jetzt Office komplett deinstalliert habe und wieder installieren wollte bekam ich eine neue Fehlermeldung: interner Fehler 2894 und die Installation wird beendet.
Jetzt werde ich noch probieren die riched20.dll neu zu installieren, wie es bei Microsoft beschrieben ist.
Mal schauen ob es dann klappt.

Gruß
günni

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