Supportnet / Forum / WindowsXP

hi ich hab ein kleines problem ich wollte meinen laptop formatieren da ich anscheiend einen virus drauf hab der nicht entfernt werden kann ..... und ich ziehmlich viel schrott auf dem pc draufhabe den ich ganicht mehr brauche, nur leider finde ich die xp cd nicht mehr was soll ich da jetzt machen? bei google finde ich nichts zum runterladen ... soll ich bei microsoft anrufen und die fragen? oder könnt ihr mir eine seite sagen bei der ich das runterladen kann (win XP tablat edition) danke lg freche

hi, du hast zwei oder drei möglichkeiten:

beim hersteller anrufen und danach fragen

bei ms anrufen
oder die dritte, bei ebay nach einer vollversion mal ausschau halten.
zum runterladen wäre nicht gut, um nicht böse zu sagen müssen.


mfg

hm ok muss ich wohl anrufen ....

kann mir jemand die tele nr geben, ich glaub ich stell mich zu doof an find die nicht....

die cd ist doch wurscht, wichtig ist der schlüssel.

ja den schlüssel hab ich nur was bringt mir der wenn ich die software nicht drauf bekomm???

^{*Threadedit* 21:42:48
Admininfo: Anfrage/ Link/ Tool/ Tipp gemäß UrHG editiert. Siehe FAQ 3.}

Hi,
möglicherweise war gar keine CD dabei und die Windowsinstallationsdateien befinden sich auf einer Backup- oder Recovery-Partition.
Bei Microsoft wirst du für eine OEM-Version keine Auskunft, bzw. Ersatz erhalten. Du musst dich ausschließlich an den Hersteller des Notebook halten. Dieser ist für OEM-Versionen immer verantwortlich. Von den wirst du sicherlich, gegen eine Bearbeitungsgebühr eine neue CD erhalten.

Zur Info: Als OEM-Versionen bezeichnet man eine Software, die bereits mit dem PC mitgeliefert wird. In der Regel ist die fast immer beim Betriebssystem der Fall.
Gruß Norbert

@HARALD34

Was du hier sagst ist keinesfalls richtig.

Ich habe einmal eine Reparatur von WindowsHome mit einer CD von einem anderen PC durchgeführt. Danach wollte sich Windows wieder neu aktivieren - wurde aber abgelehnt. Nach einigen Telefonaten, selbst nicht nur mit "einfachen Supportmitarbeitern", habe vom der Lizenzabteilung die MItteilung erhalten, das das Verwenden einer fremden CD, trotz vorhandenem Key, eine Lizenzverletzung darstellt und eine Aktivierung verweigert wird.
Gruß Norbert

Wenn die Lizenzabteilung das so sieht, ist das eine Sache. Ob das in Deutschland rechtlich durchsetzbar wäre, eine andere. Aber unanhängig davon ist es natürlich ärgerlich, wenn deshalb nicht aktiviert wird.

Hi,
passiert eigentlich nur dann, wenn es ein vorinstalliertes System ist, denn der "aufgeklebte" Key bzw. Schlüssel, ist nicht der, der aktiviert wurde.
Wird nun eine "fremd" CD genommen und der "aufgeklebte" Key, geht die Aktivierung nicht.
MS anrufen hift hin u. wieder. -- Manchmal, wenn man sich "dusslig" anstellt und zu viel erzählt, eben nicht.
--
Wenn eine Recovery CD dabei ist, ist meist der Key integriert, aber auch hier gibt es ausnahmen...
--
RJ

also heißt das auf deutsch ich muss bei acer anrufen und sagen das ich meine win xp cd nicht mehr finde und brauch ne neue und dann dafür zahlen muss das ich ne neue bekomm oder was? hat jemand ne ahnung was das kostet?
lasst mich raten da kann ich mir auch fast ein neues betriebssystem komplett kaufen!! toll gneua das was ich nich will!! ich versteh aber das problem nicht ich hab doch einen funktionierenden key da muss man doch iwie die passende software zu bekommen oder nicht?

man die machen auch mit allem scheiß geld

Hi,
Die Hersteller, verlangen meistens nur eine Bearbeitungsgebühr/Versankosten, usw., vllt. 20Euros.
Aber so ist halt das Leben - geschenkt bekommt man selten etwas und für Fehler muss man immer bezahlen.
Sieh dies einfach nicht so eng.
Gruß Norbert

Bei allem Respekt, aber den Richter, der Dich ggf. verurteilt, weil Du eine Windowsinstallation ohne Original-CD, aber mit gültigem Lizenzkey vorgenommen hast, möchte ich mal sehen. Das dürfte in Deutschland kaum durchsetzbar sein.

@besucherpete,
ich finde es zwar müßig in jedem 2ten Thread zu "verlorenen" Installationscds wieder von vorne mit der OffTopic Dikussion der rechtlichen Lage anzufangen, aber nochmal: was ein User im privaten Rahmen macht ist auch mir wurscht, aber hier sind wir nicht im privaten Rahmen.
Und was die für uns nunmal zählende rechtliche Seite angeht: dazu habe ich bereits oben ein FAQ verlinkt. Schön wäre es, wenn das einfach mal gelesen und akzeptiert, oder aber mit einem klaren Urteil (bitte nicht das aus 2000 zur "Entdongelung", denn auch dass gilt nur im Rahmen eines kompletten Lizenzpaketes) oder einem UrHG-Paragraphen widerlegt wird.

Gruss,
Mic

^{Bei Eingriffen ins System, die Registry oder Dateien erst eine Sicherung vornehmen©}

oh man ich werd da jetzt erst mal anrufen und fragen was ich da machen kann und was mich das kostet ....

ich glaub kaum das da iwas passieren würde wenn ich die software iwo z.b ausleihen würde weil ich hab ja den key und das heißt ja das ich das betriebssytem iwann mal für viel geld gekauft hab .... von daher können die mir normaler weiße nicht viel machen ... aber das bringt mir alles überhaupt nichts weil ich keinen kenn der dieses xp hat, das ich brauch

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