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In meinem Hotmail-Account erscheint ständig die Fehlermeldung: lexplore hat in MSHTML.DLL einen Fehler verursacht, durch eine ungültige Seite.Hilfe!





Frage

Hallo, ich habe gestern meinen neuen Inet-Zugang installiert und alles läuft prima. Bis auf meinen Hotmail-Account: Während meiner Mail-Bearbeitung erscheint früher oder später immer die gleiche Fehlermeldung, die da lautet: IEXPLORE verursachte einen Fehler durch eine ungültige Seite in Modul MSHTML.DLL bei 017f:6375b19a. Register: EAX=00000000 CS=017f EIP=6375b19a EFLGS=00010206 EBX=00000001 SS=0187 ESP=0058e6b4 EBP=0058e6c8 ECX=0011f000 DS=0187 ESI=019b3f70 FS=2dcf EDX=00000001 ES=0187 EDI=01a6ba70 GS=0000 Bytes bei CS:EIP: 8b 08 6a 01 50 ff 51 18 c2 04 00 8b 54 24 04 83 Stapelwerte: 63610a2f 019b3f70 004402fc 01a6ba70 01a6ba90 0058e6dc 6361161b 00000001 0058e6d8 019b3f70 0058e700 635f8915 00000000 00000007 004404ac 004402fc Wer weiss was damit anzufangen und kann mir einen Hilfepfad aufzeigen, denn ich hab echt keine Ahnung von der Materie. Auf jeden Fall muss ich jedes Mal bei dieser Fehlermeldung meinen Account zwingend verlassen und damit schlisst sich automatisch der gesammte Email-Account. Ich arbeite in Hotmail Windows Live ID. Vielen,vielen Dank für eure Unterstützung! [*][sup][i]Admininfo: Bitte vermeide Mehrfachanfragen in verschiedenen, bzw. gleichen Gruppen. Siehe [url=https://supportnet.de/faqsthread/840][u]FAQ 2.[/u][/url][/u][/i][/sup]

Antwort 1 von BatBuster

Tach auch...

Hilfreich wäre gewesen, wenn Du mitteilen würdest, was für ein Betriebssystem (ggfls. mit welchem SP) und welche I-Explorer Version Du verwendest.... nuja.... schau erstmal hier nach: http://support.microsoft.com/kb/816506/de.

So long,

BatBuster

Antwort 2 von helftmirbitte

Hi,
vielen Dank schon mal für deine Antwort und deinen Link.
Wie du merkst ich bin absoluter Laie am PC.

Hier die fehlenden Daten, die dir hoffentlich weiter helfen:
Betriebssystem: Windows2000
Explorer: Microsoft Internet Browser


Hast du Ideen, wie ich das beheben kann??

Vielen lieben Dank

Antwort 3 von BatBuster

Zumindest ist jetzt das OS klar (Win2k) aber immer noch nicht, welche Version des I-Explorers Du benutzt.

Wie auch immer, sofern es die Version 6 mit ServivePack1 sein sollte, findest Du auf dieser Seite hier einen Button "Download", mit dem Du einen Hotfix downloaden kannst, der solcherlei Fehler (wie oben beschrieben) beheben sollte (zumindest, wenn Microsoft recht hat ;-) ):

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=878C5CD5-0...

So long,

BatBuster

Antwort 4 von helftmirbitte

Hi Batbuster,

ich hoffe du schaust nochmal vorbei, denn ich hab mich durchgewurschtelt:

Die Version, die ich nutze ist:
5.50.4134.0100

Kann ich damit trotzdem deinen Link downloaden oder brauch ich was Anderes?

Vielen,vielen Dank nochmals

Antwort 5 von BatBuster

Dann benutzt Du also die Version 5.5.... k.A. ob der Hotfix dann funktioniert.

Am einfachsten machst Du also mal ein Update auf den I-Explorer 6 SP1, den Download-Button findest Du auf dieser Seite:

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1E1550CB-5...

Evtl. ist das Problem ja dann schon beseitigt ;-)

Falls nicht, noch den o.g. Hotfix downloaden und ausführen.....

So long,

BatBuster