Supportnet / Forum / WindowsXP

Ich habe bei Software-Load ein kostenloses Tool zur Bereinigung der Registry geladen. Nach der Installation habe ich nach "identischen Einträgen" gesucht und diese bereinigen wollen. Ich erhielt eine Meldung, dass ich Einträge gelöscht hätte, die zum Betrieb des Systems notwendig wären und ich solle die "Recovery CD von Windows XP" einlegen, um die Registry-Einträge wieder herzustellen. Leider funktionierte das nicht und nach einem Ausschalten des Rechners (über "Herunterfahren") erschien nur noch ein blauer Bildschirm auf dem stand: schwerwiegendes Problem (und diverse Zahlenkombinationen) dann ging der Bildschirm aus. Ich habe dann den Rechner sofort zur "PC-Feuerwehr" in Hamburg gebracht. Dort war ich heute, nachdem man mich gestern angerufen hatte. Auskunft gestern: Wir müssen die Festplatte löschen und das Betriebssystem neu installieren. Welche Daten sollen wir sichern? Ich bat dann darum, alles was an eigenen Dateien auf Laufwerk "C" ist, zu sichern. Dann sollte die Festplatte formatiert werden und anschließend das Betriebssystem neu installiert werden und dann die gesicherten Daten wieder aufgespielt werden. Auskunft heute: Wir können leider nicht auf die Festplatte zugreifen. Der Eingriff, den ich in der Registry vorgenommen hätte, würde verhindern, auf die Festplatte zugreifen zu können. Daten könne man nur retten, wenn man die Festplatte ausbaut und in einem speziellen Raum (irgendwie staubfrei ??) öffnet. Diese Datenrettungsaktion kann aber angeblich nur bei einer Firma im Rheinland durchgeführt werden. Kosten für die Rettungsaktion etwa € 800.- Was haltet Ihr von dieser Aussage? Wäre für Antworten und Hilfe dankbar.

Also so ein schwerwiegendes Problem hatte ich noch nie, wenn du ins Windows hineinkommst (vllt mal mit Abgesicherter Modus versuchen) könntest du ja mal eine Systemwiederherstellung ausprobieren, zu einem Zeitpunkt als dein PC noch normal funkionierte und ohne diesen "Tool". (Ich bin kein Computergenie, aber so hätte ich es mal versucht.)

Gruß CoD93

Hi,

Ich halte die Aussage der Firma für reine Abzocke!!!!
Trotz Eingriffen an der Registry, die verhindern, dass der Rechner nicht mehr startet, kann man immer noch darauf zugreifen.
Sag den Herrschaften [wobei Du den Dienstleister wechseln solltest!!!!], sie sollen die Platte in einen anderen Rechner mit funtkionsfähigem Windows-Bestriebssystem einbauen. Dann lassen sich alle Daten der Platte sichern.

Das was die Dir vorschlagen ist nur dann erst von Nöten, wenn die Platte einen Physischen Schaden erlitten hat (ist z.B. mal auf den Boden gefallen). In diesem Fall wird aus der Platte in einem Reinraum zerlegt und die einzelnen Discs ausgelesen.

Soweit mir bekannt ist, gibt es für für solche Wiederherstellungen bei vernünftigen Anbietern auch keine Pauschalpreise. Die Platte wird normalerweise erst analysiert und daraus ein Kostenvoranschlag erstellt. Dann kann man sich imme rnoch überlegen, wieviel einem die Daten wert sind.


Mein Tip: Geh zu einem Bekannten mit Computererfahrung in Sachen Hardware. Der soll Deine Platte in seinen Rechner einbauen. Dann kannst Du auch selber direkt vor Ort mit entescheiden, welche Daten Du noch benötigst und welche nicht.

Dem obigen kann ich nur zustimmen!!!

Mit einer Knoopix-CD kannst du auf jeden Fall noch auf die Platte zugreifen sofern diese nicht physikalisch defekt ist.
Habe schon paarmal damit Rettungsaktionen durchgeführt, und nur gute Erfahrungen gemacht.

Diese PC-Feuerwehr löscht wohl nur ihren eigenen (Geld-)Durst ;-)

Der Doc

Hi


Was ist denn das für eine Aussage? Sicher das Du das richtig verstanden hast? Kann ich mir nicht so ganz vorstellen. Falls aber doch genauso, ist diese Aussage in diesem Wortlaut einfach nur.... falsch!

Übrigens, 800 Euro für das zerlegen der Platte in Reinräumen und einspannen der Scheibe(n) in spezielle Lesegeräte zur Datenrettung ist durchaus noch als "günstig" zu bezeichnen. Hier werden normalerweise branchüblich durchaus 4 stellige Summen fällig.

Ansonsten schliesse ich mich Loki an.

Gutgemeinter Hinweis dazu noch:


Als ein weiteres Opfer solcher unnützer "Reinigungsaktionen" solltest du genau abwägen, ob du dieses Risiko in Zukunft wieder eingehen willst oder lieber die Finger von diesen zweifelhaften Bereinigungstools läßt.
Laß dir nicht einreden, man würde sowas brauchen.

Ansonsten siehe oben: Mittels diverser Boot-CDs (Linux, BartPE) oder Anschluß an einen anderen PC sollte man eigentlich auf die Platte zugreifen und Daten kopieren können.

Arno

Ich bin Euch sehr dankbar für die vielen Tipps. Werde sie jetzt ausdrucken und zum Teil "auswendig" lernen. Wenn ich dann wieder zur "Feuerwehr" gehe, mach ich mal auf blöd und frage sie, ob sie alle Möglichkeiten einer Rettung ausgeschöpft haben.

Ich hoffe, dass ich sie mit detaillierten Fragen in Verlegenheit bringen kann.

Nochmals... Danke an alle an diesem Thread Beteiligten.
In Zukunft weiß ich wenigstens, wohin ich mich zuerst wenden werde, wenn ich ein Problem habe (zumindest mit dem Laptop).

CU Stefan

• Festplatte verweigert zugriff