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Zugangsdaten Telekom





Frage

Hallo! Am Freitag wird mein Analog-Anschluss auf DSL umgestellt. Die erforderlichen Teile wie Router und Telefonanlage etc. habe ich schon bekommen. Nur noch nicht die Zugangsdaten. Jetzt habe ich da auf der Seite gelesen [quote]Für die Einwahl zu T-Online benötigen Sie die Anschlusskennung, Ihre T-Online Nummer, den Mitbenutzer-Suffix sowie Ihr persönliches Kennwort. Diese Daten haben wir Ihnen nach der Einrichtung Ihres T-Online Zugangs zugesandt[/quote] Bedeutet das jetzt, dass ich die Daten erst nach der Umstellung bekomme? Und was ist ein Mitbenutzer-Suffix ? Gruss B.

Antwort 1 von Mickey

Die Daten kommen sicher auch noch rechtzeitig. Der Suffix ist in deinem Fall die 0001

Gruss,
Mic

Bei Eingriffen ins System, die Registry oder Dateien erst eine Sicherung vornehmen©

Antwort 2 von BJ88

Vielen Dank! Hoffentlich ist sicher auch sicher genug :-)

Das mit den ähnlichen Themen hier ist auch nicht schlecht
Leider hat Besucher0 in diesem Thread https://supportnet.de/threads/1613389 nicht geschrieben, wann er die Daten schließlich bekommen hat.

Gruss B.

Antwort 3 von BJ88

HI!
Sicher ist nur, dass ich heute wieder keine Post bekommen habe. Aber es bleiben ja noch 2 theoretische Chancen

Und ich hatte am 29. 12. mal unverbindlich per Email angefragt. Also mit Kundennummer und allen erforderlichen Daten.

Eben bekam ich Rückantwort
Zitat:
Vielen Dank für Ihre E-Mail.
Im Kundencenter finden Sie alle Informationen rund um Ihre
Vertragsdaten. Starten Sie das Kundencenter über
http://www.t-online.de/kundencenter-login
und Sie erhalten einen kompletten Überblick über Ihre
Zugangsdaten, Tarife, Mitbenutzer, Premium-Dienste und
Rechnungsdaten.

Also ich habe zwar eine (freiwillig eingerichtete) T-Online Emailadresse. Aber wenn ich die Daten dort eingebe, kommt: SIE HABEN KEINE BERECHTIGUNG... Und die anscheinend erforderlichen Daten habe ich ja noch nicht

So viel zum Thema ONLINESERVICE, bzw. KOMPETENZ der Mitarbeiter

Nebenbei habe ich bei VODAFONE (Handy) ähnliche Erfahrungen mit Email-Anfragen gemacht.

SERVICE-WÜSTE DEUTSCHLAND. DAS PASST
Und die Chancen sind wahrscheinlich gesunken..
Müsste man jetzt nur noch bei der Sevice-HOTLINE durckommen. Aber 2mal 20 Minuten dieses GEDUDEL reicht erst mal.

Gruss B.

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