Supportnet Computer
Planet of Tech

Supportnet / Forum / WindowsXP

kein USB Kontakt mehr unter XP





Frage

Hallo Forum, trotz ähnlicher Problem im Forum, konnte ich leider nichts entdecken, was mir weiterhelfen könnte. Seit zwei Tagen funktionieren meine USB Ports nicht mehr. Zuerst mal meine Hardware: Fujitsu Siemens PC, Intel 4 mit 2,53Ghz Motherboard GA-8STXC. zwei USB hinten, zwei USB vorn Windows XP, SP2 mit aktuellen Patches. Tastatur PS2 (zum Glück). Der Scanner normaler Weise hinten angeschlossen, funktionierte plötzlich nicht mehr. Nach vorn umgesteckt -> Funktion vorhanden. Einen Tag später funtionierte der Vordere auch nicht mehr. Jetzt geht gar nichts mehr. Weder externe Festplatte, Kartenleser, Stick. Im BIOS steht USB auf enabeledd, also auch OK. Nach dem Booten mit einer Knoppix CD funktioniert der USB Port, also Hardware OK. Nach entfernen des USB Controllers im Geräte Manager, und automatischem Installieren nach dem Booten, wieder keine Funktion. Habe auch schonmal AntiVir Personal durchlaufen lassen. Habe zwar ein paar Trojaner in Quarantäne geschickt, aber danach immer noch keine Funktion. Weis jemand noch Rat? An anderer Stelle habe ich gelesen, dass ein neuaufsetzen des Systems auch nichts gebacht hat. Gruß

Antwort 1 von Saarbauer

Hallo,

hast du das SP 2 von XP installiert?

Mit ohne SP oder mit SP 1 sind die Funktionen von XP bei USB nicht einwandfrei.

Gruß

Helmut

Antwort 2 von Joker2008

Ein paar Trojaner, einer ist schon zuviel ! Sichere Dir schon mal sicherheitshalber Deine persönlichen Daten. Ich würde auch wenn hier im Forum oft wenn Trojaner im Spiel sind davon abgeraten wird, mit einer Systemwiederherstellung vor dem 13.01.2008 oder früher beginnen. Sollten danach alle Anschlüsse funktionieren, mache einen Vollscann (auch mal ein anderes Scannprogramm) im abgesicherten Modus. Stelle vorher im normalen Modus die Systemwiederherstellung ab.

Antwort 3 von scannmaster

hi Huttergelb,

wie du ja selbst schon gelesen hast ist das USB-Problem auch bei anderen vorhanden. Du hast viele gute Tipps schon durchgeführt. Wenn Virenbefall ausgeschlossen ist (siehe A2), dann schau nochmal im BIOS, ob du von USB 1.1. auf 2.0 umstellen kannst. Manchmal gibts Probleme zwischen dem Gerät und der "falschen" USB-Geschwindigkeit, obwohl ja eigentlch abwärtskompatibel. Ein anderer Gedanke wäre die Stromversorgung am USB-Port. Bei mehreren USB-Geräten kann es da zu Engpässen kommen. Abhilfe kann ein externer USB-Hub mit eigener Stromversorgung schaffen. Vielleicht ist dein Scannerproblem ja in diesem ZH zu betrachten und der Grünstich wird durch eine Unterversorgung hervorgerufen.

Melde dich mal ob und wie du weiter gekommen bist.

grüsse Scannermaster

Antwort 4 von Hiho

Deinstallier mal den USB Treiber in der Geräteverwaltung.
Fahr den PC wieder hoch (der USB Treiber sollte neu installiert werden) und prüfe die Funktion. Was passiert?

Antwort 5 von Huttergelb

Hallo,
also USB Umstellung von 1.1 auf 2 ist nicht mögllich.
Ich probiere z.Zt. lediglich meine USB Stick erst einmal zum Laufen zu bringen, andere Geräte sind abgezogen. Eine Systemwiederherstellung vor dem Ausfall hatte ich vorher auch schon gemacht, aber nicht gepostet.
Ein Diagnosetoll von Siemens, welches beim Rechner dabei war, gibt mir einen Haken bei chipset: usb2.0sis.
Die USB Controller hatte ich ja auch schon im Geräte Manager deinstalliert.
Können beim automatischen installieren, beim booten. eventuell korrupte Controller sich wieder installieren?
Ich werde die Cotroller nochmal deinstallieren ohne Systemwiederherstellug? Mal sehen was passiert.

Antwort 6 von Huttergelb

USB funktioniert wieder.
Ich habe mal die USB Kabel von dem Motherboard abgezogen und neu gebootet, danach wieder angeschlossen und alles hat wieder funktioniert.
Die Ursache des Ausfalls scheint daher zu kommen, dass ich beim Scannen mehrmals den Netzstecker gezogen hatte, wegen (De)aktivierung des Durchlichtaufsatzes, ohne vorher den USB rauszuziehen. Abmelden geht nicht, da in der Symbolleiste für den Scanner (USB) nichts angezeigt wird.

Jedenfalls vielen Danke an alle die sich an hierbei beteiligt haben.