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HP dv9876eg laptop wird zu heiß (96 °C) und stürzt dann ab
Frage
hallo,
ich habe mir im mai 2008 einen HP dv9876eg laptop bei saturn gekauft.
das problem ist, dass er zu heiß wird.
bei dem spiel need for speed pro street erhitzt er sogar auf 96 °C grad und stürzt dann ab. nach 5 min. ist der laptop wieder abgekühlt und man kann ihn wieder normal starten.
ich hab den laptop schon 2-mal eingesendet: Beim 1 mal wurde das mainboard ausgetauscht, beim 2 mal wurde der CPU und der lüfter ausgetauscht.
technische daten:
Intel® Centrino® Prozessortechnologie
• Intel® Core™ 2 Duo Prozessor T8300
• 2,40 GHz , 3 MB Level-2-Cache
• Intel® PRO/Wireless 3945ABG Netzwerkverbindung dual core
4 GB RAM (kann nur 2 GB nützen
NVIDIA® GeForce™ 8600M GS
Bis zu 1791 MB Grafikspeicher insgesamt verfügbar, 512 MB dediziert
HIER STEHT ALLES GENAU ODER AUF HP.COM GEHEN UND HP PAVILION DV9876EG EINGEBEN:
http://h10010.www1.hp.com/wwpc/at/de/ho/WF06b/321957-321957-3329744-64354-64354-3675209-3726687.html?jumpid=oc_R1002_ATDEC-001_HP%20Pavilion%20dv9876eg%20Notebook-PC&lang=de&cc=at
ich hoffe ihr könnt mir helfen
patrick
Antwort 1 von NaKlarDoch
Hallo Pac Pat!
Beim DRITTEN Garantie- / Gewährleistungsfall aufgrund des selben Fehlers (mangelhafte Kühlung, Lüfter?, miese BIOS-Einstellungen / verd(r)eckte Luftkanäle / Kühlkörper,...etc) und deren wiederholten NICHT-Behebung des Fehlers kannst Du vom Kauf zurücktreten und somit deinen gezahlten Kaufpreis, bei Saturn, zurückverlangen. Meistens sind die Verkäufer ziemlich kulant und geben Dir den ganzen Kaufpreis zurück, denn das Gerät hast Du ja erst wenige Monate und somit dürfte klar sein das der Hersteller diese Misere ganz allein zu verantworten hat. Sei diplomatisch, niemals gereizt / extrem Wütend und Fordernd im Auftreten (auch wenn Du schon längst ´nen "DICKEN HALS" hast! ;-) , dann erreichst Du am meisten, denn bei einem Kauf-Rücktritt können Sie bei Dir zumindest soetwas übles wie eine sogenannte Wertersatzklausel geltend machen! Das würde bedeuten das Du aufgrund deiner monatelangen Nutzung des miesen Läppis eine gewisse Nutzungsgebühr (=> Wertersatzklausel siehe Vertragsbedingungen) von der zu gewährenden Rückerstattung ABGEZOGEN bekommst!!! :-(( (Das kann locker mehr als ca. 10 % des ursprünglichen Kaufpreis bedeuten!)
Also lieber schön locker bleiben und das "Montags-Gerät" an der Saturn-Infothek bzw. den nächsten Verkäufer, zwecks Kaufpreiserstattung, zurückgeben. Erklär Ihnen ausführlich die bereits erfahrenen Schadensfälle und den bereits erlittenen Nutzungausfall u. deren Folgen (Nicht übertreiben,... gelle!:)
Nur MUT, versuch´s OHNE WUT,...und alles wird GUT! :-)
Drück Dir die Daumen,....Tschau....
PS: Vergiss nicht den Original-Kaufbeleg mitzubringen! (+ Garantiekarte?!?)
Beim DRITTEN Garantie- / Gewährleistungsfall aufgrund des selben Fehlers (mangelhafte Kühlung, Lüfter?, miese BIOS-Einstellungen / verd(r)eckte Luftkanäle / Kühlkörper,...etc) und deren wiederholten NICHT-Behebung des Fehlers kannst Du vom Kauf zurücktreten und somit deinen gezahlten Kaufpreis, bei Saturn, zurückverlangen. Meistens sind die Verkäufer ziemlich kulant und geben Dir den ganzen Kaufpreis zurück, denn das Gerät hast Du ja erst wenige Monate und somit dürfte klar sein das der Hersteller diese Misere ganz allein zu verantworten hat. Sei diplomatisch, niemals gereizt / extrem Wütend und Fordernd im Auftreten (auch wenn Du schon längst ´nen "DICKEN HALS" hast! ;-) , dann erreichst Du am meisten, denn bei einem Kauf-Rücktritt können Sie bei Dir zumindest soetwas übles wie eine sogenannte Wertersatzklausel geltend machen! Das würde bedeuten das Du aufgrund deiner monatelangen Nutzung des miesen Läppis eine gewisse Nutzungsgebühr (=> Wertersatzklausel siehe Vertragsbedingungen) von der zu gewährenden Rückerstattung ABGEZOGEN bekommst!!! :-(( (Das kann locker mehr als ca. 10 % des ursprünglichen Kaufpreis bedeuten!)
Also lieber schön locker bleiben und das "Montags-Gerät" an der Saturn-Infothek bzw. den nächsten Verkäufer, zwecks Kaufpreiserstattung, zurückgeben. Erklär Ihnen ausführlich die bereits erfahrenen Schadensfälle und den bereits erlittenen Nutzungausfall u. deren Folgen (Nicht übertreiben,... gelle!:)
Nur MUT, versuch´s OHNE WUT,...und alles wird GUT! :-)
Drück Dir die Daumen,....Tschau....
PS: Vergiss nicht den Original-Kaufbeleg mitzubringen! (+ Garantiekarte?!?)