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Tastatur und Touchpad funktionieren nicht mehr





Frage

Hallo! :-) Gestern hat sich aus irgendeinem Grund (ich hab nichts gemacht ausser Musik gehoert) mein Laptop (Acer) komplett aufgehangen. Es ging auch kein Strg+alt+del mehr also hab ich ihn einfach so ausgeschaltet. Als ich ihn dann wieder hochfahren wollte war der Bildschirm nur schwarz - nichts! Hab ihn dann ne Weile in Ruhe gelassen weil ich dachte er waere vielleicht "nur" ueberhitzt. Als ich ihn dann wieder hochfahren wollte kam auch Bild und alles aber: ich kann das Touchpad nicht mehr benutzen und die Tastatur geht auch nicht. Habe ihn oefter rauf- und runtergefahren aber das einzige was manchmal (und das nur BEVOR er alle Programme fertig geladen hat) funktioniert ist die Helligkeitsfunktion (Fn + Sonne :-)). Wenn ich dann aber das Touchpad versuche, geht spaeter nicht einmal mehr das. Warte ich bis er alles geladen hat geht gar nichts. Was zur Hoelle kann das sein und wer hat eine Idee? Ich kann ja nicht mal eine Systemwiederherstellung machen da ich nicht in das Programm komme (viellecht bin ich auch einfach nur zu doof :-)) HILFE!! :-) Danke schonmal!

Antwort 1 von huepfer40

Guten Tag Trantuete,
schließerst mal externe Maus und Tastatur an.dann schau im Gerätemanager nach ob da Treiber fehlen bevor du Systemwiederherstellung machst, eventuell fehlen nur paar Treiber.

Antwort 2 von Trantuete

Danke :-)
Werde mal die Firmenmaus entfuehren und gucken was passiert. Wieso aber sollten auf einmal ein paar Treiber fehlen? Das is mir zu hoch :-)
Ging doch noch vorher alles so schoen. Kanns auch evtl. ein Virus oder so sein?

Antwort 3 von huepfer40

hm wenn ich das wüßte, wäre ich auch schlauer. Ist auch nur ein Verdacht kann auch ein richtiger Harwaredefekt sein, erst mal auschließen ob es sich beheben läßt. Wenn die Treiber nicht fehlen kannst du immer noch Systemwiedergerstellung machen.
mfg

huepfer40

Antwort 4 von KJG17

Hallo,

es gibt ja auch noch ein paar andere Test-Möglichkeiten, z.B. ob die Taststur funktioniert um ins BIOS-Setup zu kommen. Oder ob du über die F8-Taste noch das Menü aufrufen kannst um das Notebook im Abgesicherten Modus zu straten. Falls ja, funktioniert dann die Tastatur und/oder das Touchepad?

Gruß
Kalle

Antwort 5 von Trantuete

Was zur Hoelle is das: BIOS-Setup??? :-)
F8 hab ich auch schon gelesen, werd ich heut abend mal versuchen...

Danke!!

Antwort 6 von Trantuete

Also ich hab jetzt alles versucht. Ich komme zwar mit F2 dorthin wo ich "abgesicherter Modus" etc aussuchen kann, kann aber dort nichts waehlen weil da die Tastatur schon nicht geht.
Weiss jemand ob ich bei nem Acer mit Esc ins BIOS komme oder mit ner anderen Taste(n-Kombi) ?
Dankeschoen!

Antwort 7 von Trantuete

es war dann doch das mainboard kaputt... schoene sache...
danke trotzdem fuer den versuch

Antwort 8 von KJG17

Versuch macht kluch, auch wenn das Ergebnis nicht immer optimal ist. Das hat aber jeder schon mal auf die eine oder andere Weise erlebt ~~> Take it Easy

Gruß
Kalle