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kein einloggen bei web.de möglich
Frage
Hallo,
wer kann mir helfen. Habe seit einigen Tagen das Problem, dass ich mich bei web.de nicht mehr einloggen kann. Die Startseite öffnet sich noch, aber wenn ich dann meine Daten eingeben habe, erscheint der Hinweis, dass eine Verbindung nicht hergestellt werden konnte. Ich habe an meinem Rechner allerdings gar nichts verändert und einen Virus habe ich laut AntiVir auch nicht.
Kann mir jemand helfen? Und übrigens: Ich bin nicht vom Fach also bitte etwas verständlich.
Danke schon mal!
Antwort 1 von franky1909
Hallo !
Also am Anbieter liegt es nicht, war heute schon drauf. Ein automatisch ausgeführtes und installiertes Update könnte den Umstand verursacht haben.
Versuche Deine Sicherheitseinstellungen (Firewall, Antivirenschutz, IE-Explorer) ein wenig zu lockern, zumindestens für die Zeit, wo Du Deine Mails lesen möchtest. Verwende auch die Offlinehilfe in Deinem Betriebssystem. Gruss Frank