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Vista erkennt HP ColorLaserjet 2550L/2500L nicht
Frage
Ich nutze WinVista Home Premium und habe einen HP ColorLaserjet 2550L.
Leider erkennt Vista den über USB angeschlossenen Drucker nicht unter Einstellungen->Drucker. Von Hand könnte ich nur einen Drucker installieren, der nicht über USB angeschlossen ist (LPT oder COM, ein USB-Aschluss wird bei der Druckerinstallation von Hand gar nicht als Variante angegeben). Mein PC verfügt aber nur über USB-Anschlüsse und da müsste die Installation beginnen, sobald ein Gerät angeschlossen ist. Bei anderen "USB-Geräten" funzt das, nur nicht beim Drucker.
Ich habe keine Lust, wie bei einem weiteren gleichen PC mit gleichem Betriebssystem in der Familie (dort ein HP Laserjet 3380 All in One) ein Adapterkabel von Seriell (Anschluss an Drucker) auf USB (Anschluss an PC) auch für den 2550L zu kaufen, damit Vista den Drucker erkennt und er sich als Standarddrucker einrichten lässt. Da wurde dann nämlich ein virtueller USB-Anschluss erkannt.
Natürlich konnte die HP-Software (für WinXP) nicht unter Vista installiert werden, um die HP-Toolbox einzurichten und einige spezielle Druckerwerte zu konfigurieren. Aber darauf kann ich auch erst einmal verzichten.
Gibt es andere Lösungsmöglichkeiten für den Anschluss des HP2550L unter Vista?
Danke für nutzvolle Hinweise!
ekoask
Antwort 1 von Pausenfueller
Antwort 2 von ekoask
Habe ich versucht: den HP Universal Print Driver for Windows - PCL6 ausgewählt, Datei unzip und die Install.exe ausgeführt. Bei der Testseite kommt dann die Meldung:
Der ausgewählte Drucker "HP Universal Printing PCL6" ist kein unterstütztes HP-Gerät
Na, das ist doch eine gekonnte Lösung :-(
Ich habe soeben das Adapterkabel 'Seriell (am Drucker) - USB (am PC)' vom anderen PC - HP3380 ausprobiert. Da kann ich über ein "USB001 virtuellen Druckerport für USB" den "HP Universal Printing PCL6, hp Color Laserjet 2550L" als Standarddrucker einrichten. Nunja, vielleicht schafft das SP1 für Vista, wenn es denn irgendwann mal kommt, Hilfe, so dass Vista einen HP-Drucker auch über ein direktes USB-Kabel zwischen Drucker und PC erkennt, ohne den seriellen Anschluss des Druckers nutzen zu müssen.
Bis dahin bleibt mir wohl nur, ein weiteres Adapterkabel für den HP2550L zu kaufen.
Gruß,
ekoask
Der ausgewählte Drucker "HP Universal Printing PCL6" ist kein unterstütztes HP-Gerät
Na, das ist doch eine gekonnte Lösung :-(
Ich habe soeben das Adapterkabel 'Seriell (am Drucker) - USB (am PC)' vom anderen PC - HP3380 ausprobiert. Da kann ich über ein "USB001 virtuellen Druckerport für USB" den "HP Universal Printing PCL6, hp Color Laserjet 2550L" als Standarddrucker einrichten. Nunja, vielleicht schafft das SP1 für Vista, wenn es denn irgendwann mal kommt, Hilfe, so dass Vista einen HP-Drucker auch über ein direktes USB-Kabel zwischen Drucker und PC erkennt, ohne den seriellen Anschluss des Druckers nutzen zu müssen.
Bis dahin bleibt mir wohl nur, ein weiteres Adapterkabel für den HP2550L zu kaufen.
Gruß,
ekoask
Antwort 3 von Pausenfueller
Hallo,
tut mir leid, dass der o.a. Link auf Anhieb nichts brachte, ich konnte den aber leider nicht selbst in der Praxis erproben, da mir dieser Drucker nicht zur Verfügung steht.
Andererseits sollte der Link dir auch als Hinweis darauf dienen, dass HP selbst für dein Problem eine Lösung anbietet. Es dürfte also im Umfeld dieses Links noch weitere Informationen zum Handling mit diesen Treibern geben, aber diesen Anteil an der Lösung deines Problems überlasse ich mit reinem Gewissen allein dir.
Gruß
Pausenfüller
tut mir leid, dass der o.a. Link auf Anhieb nichts brachte, ich konnte den aber leider nicht selbst in der Praxis erproben, da mir dieser Drucker nicht zur Verfügung steht.
Andererseits sollte der Link dir auch als Hinweis darauf dienen, dass HP selbst für dein Problem eine Lösung anbietet. Es dürfte also im Umfeld dieses Links noch weitere Informationen zum Handling mit diesen Treibern geben, aber diesen Anteil an der Lösung deines Problems überlasse ich mit reinem Gewissen allein dir.
Gruß
Pausenfüller
Antwort 4 von ekoask
Hey PAUSENFÜLLER,
mit
Na, das ist doch eine gekonnte Lösung :-(
meinte ich selbstverständlich nicht dich, sondern HP! Denn die haben die Downloadlösung für diesen speziellen Drucker unter Vista online angeboten. Denen könnte ich die Rübe waschen.
Aber da der Drucker von Vista mit dem Adapterkabel Seriell auf USB erkannt wird, denke ich eher, dass es ein Vista-Problem ist, dass eine direkte USB-Verbindung zwischen Drucker und PC nicht erkannt wird.
Nochmals Danke an dich für den Hinweis!
ekoask
mit
Na, das ist doch eine gekonnte Lösung :-(
meinte ich selbstverständlich nicht dich, sondern HP! Denn die haben die Downloadlösung für diesen speziellen Drucker unter Vista online angeboten. Denen könnte ich die Rübe waschen.
Aber da der Drucker von Vista mit dem Adapterkabel Seriell auf USB erkannt wird, denke ich eher, dass es ein Vista-Problem ist, dass eine direkte USB-Verbindung zwischen Drucker und PC nicht erkannt wird.
Nochmals Danke an dich für den Hinweis!
ekoask
Antwort 5 von Pausenfueller
Hi ekoask,
in diesem Fall würde ich eher von einem Kommunikationsproblem zwischen MS und HP ausgehen und nicht generell MS die Schuld zuschieben.
Beschwere dich einfach beim HP-Support über diese aus deiner Sicht 'Scheinlösung', aus meiner Erfahrung heraus befassen die sich tatsächlich mit solchen Anfragen und weisen dich ggf. auf Handling-Fehler hin, oder versuchen einen grundsätzlichen Fehler schnell zu beheben.
Der Online-HP-Support ist aus meiner rein persönlichen Sicht im Übrigen absolute Spitze, wenn man ihn richtig zu handhaben weiß.
Gruß
Pausenfüller
in diesem Fall würde ich eher von einem Kommunikationsproblem zwischen MS und HP ausgehen und nicht generell MS die Schuld zuschieben.
Beschwere dich einfach beim HP-Support über diese aus deiner Sicht 'Scheinlösung', aus meiner Erfahrung heraus befassen die sich tatsächlich mit solchen Anfragen und weisen dich ggf. auf Handling-Fehler hin, oder versuchen einen grundsätzlichen Fehler schnell zu beheben.
Der Online-HP-Support ist aus meiner rein persönlichen Sicht im Übrigen absolute Spitze, wenn man ihn richtig zu handhaben weiß.
Gruß
Pausenfüller

