Supportnet Computer
Planet of Tech

Supportnet / Forum / WindowsXP

HP Officejet J5785 Softwareproblem





Frage

Hallo zusammen, XP Pro SP2, Packard Bell Star 3101 A, 512 MB Ram, vormals Vista habe auf XP downgegradet. habe einen HP J5785. Allerdings auf meinem neuen PC ( Media Markt- Packard Bell) erkennt die HP Software ihn nicht obwohl XP die Treiber erkennt. Suche nun Software um mehrseitige PDF Doku zu durch Scannen zu erstellen.Wichtig,- mehrseitig in einer Datei.

Antwort 1 von Saarbauer

Hallo,

hast du mal auf der Seite von HP nachgesehen, nach der neusten Version von deiner Scanersoftware? Ich habe bei meinem HP PSC 2210 auch das Problem, dass nach der installation des SP2 der Scanner nicht mehr funktionierte. Di Software HP-Director erkannte den Scaner nicht mehr. Nach installation der neusten Version ist das Problem beseitigt. Vermute bei dir das gleiche Problem

Gruß

Helmut

Antwort 2 von flying-hell

HP-Scanner 4200c wird unter XP nicht erkannt

Vielen Dank für deine mail.

Habe die letzte Hp Software incl. Treiber, incl. Aktualisierungssoftware geladen. (sj655, sj654 )
Im Geräte-Manager ist alles i.O.
Die HP-Original-CD war für Betriebssystem Me.(Software plus Treiber) und funktionierte. Habe alles Mögliche schon versucht. Im abgesicherten Modus deinstalliert und installiert. Alles ohne Erfolg.....