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Fax probleme

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Frage

Hallo, habe folgendes Problem. Ich habe einen HP Laserjet 3150 Fax. Ich kann an alle möglichen Kunden problemlos faxen. Ausser bei einem Kunden dessen faxe bei mir immer als weiße Seiten ankommen. Kunde sagt, er kann an alle Leute problemlos faxen. Nur Faxe an mich speziell von diesem Kunden kommen immer als weiße Seite an. Weis da jemand Rat?

Antwort 1 von Saarbauer

hallo,

wenn deine Faxe sonst überall ok. ankommen, würde ich mal das Problem beim Empfänger vermuten.

Gruß

Helmut

Antwort 2 von Andre007

Hallo

Empfängt Dein "Problemkunde" Deine Faxe korrekt ?
Nutzt Du eine TK-Anlage oder VoiP?
Ist das Blatt völlig leer, oder ist eine Kopf- oder Fußzeile drauf.

Gruß André

Antwort 3 von Staatsmanner

Mein Kunde empfängt meine Faxe korrekt. Der kunde kann überall hinfaxen ohne probs. Nur direkt an mich gibts dieses Phänomen. Kunde faxt mit einem "aficio mpc 2500".

Antwort 4 von Andre007

Hallo

Anlage oder VoiP?
Seite völlig leer?

Gruß