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Kommunikationsproblem Drucker Lexmark X 1170





Frage

[b][i]Hallo ihr Lieben, ich brauch dringend eure Hilfe! Zwar tauchte bei mir das Problem auf, das als ich drucken wollte, mir angezeigt wurde, das ein Kommunikationsproblem zwischen dem Drucker und Computer besteht. Ich habe bereits die USB-Kabel und das Stromkabel überprüft und auch neu angeschlossen. Das USB-Kabel ist auch unter Systemsteuerung sichtbar. Auch ein Neustart meines Laptops hat nicht geholfen... :( Was mache ich nun? Danke im Voraus

Antwort 1 von kasipoasi

Moin!
Das könnte mehrere Ursachen haben. Als erstes solltest du nachschauen, ob ein bestimmter Dienst eventuell nicht läuft. Dazu machst du folgendes: Start - Ausführen - tippst (ohne Anführungszeichen "services.msc" & Enter. Dann öffnen sich die "Dienste" - such dort den Eintrag "Druckwarteschlange" im rechten Fenster und schau nach, auf welchen "Autostarttyp" dieser Dienst gesetzt ist. Automatisch?

Zweite Möglichkeit: den Drucker einmal komplett de- und neuinstallieren.

kasi

Antwort 2 von Major

Hallo............

Drucker mal im Gerätemanager deaktivieren und PC neu starten....

Schönen Sonntag;;;;;;;;;;;;;;;;M............

Antwort 3 von kasipoasi

Zitat:
Drucker mal im Gerätemanager deaktivieren und PC neu starten....

Und dann? Was soll das bringen?
kasi

Antwort 4 von Anika87


Hallo kasi,
ich hab das so eingegeben und es stand bei Druckwarteschlange Autostarttyp: Automatisch.

Antwort 5 von kasipoasi

Ist der Drucker evtl. im Offline-Modus? Hau ich dir jetzt Begriffe um die Ohren, mit denen du nix anfangen kannst? ;-)
kasi

Antwort 6 von xmax

hi, manchmal kann es sein, dass eine andere anwendung da etwas durcheinander bringt.
überprüfe auch, ob in den druckereinstellungen der drucker an dem richtigen usb-port steckt- also installiert am usb 001 und er am usb 002 hängt.
ist der drucker bis jetzt mit deiner aktuellen konfiguration (hardware, software) problemlos gelaufen oder hast du was geändert?

mfg

Antwort 7 von Anika87

Ja er ist problemlos gelaufen, hab vor ein paar Tagen noch gedruckt und die Ergebnisse ware auch einwandfrei. Jetzt sagt er mir das dauernd mit dem Kommunikationsproblem und verschiebt alles in die Druckwarteschleife, aber er druckt das dann auch nicht. Würde das ne komplette deinstallation und dann ne neuinstallation beseitigen?

Antwort 8 von kasipoasi

Zitat:
Würde das ne komplette deinstallation und dann ne neuinstallation beseitigen?

Warum machst du das nicht einfach?
kasi

Antwort 9 von Anika87

Werd ich auch machen. Hätte ja sein können, dass es noch ne andere Variante gibt.

Antwort 10 von xmax

mir scheint so, ob du diese posts hier nicht richtig lesen oder beantworten würdest.
bereits in der antwort 1 stand schon was zur de-/neu-installation, jetzt fragst du nach.
auch das hier hast du kommentarlos links liegen lassen:
überprüfe auch, ob in den druckereinstellungen der drucker an dem richtigen usb-port steckt- also installiert am usb 001 und er am usb 002 hängt.
antwort 6
auch wenn das unbedeutend klingt, kann es durchaus vorkommen.
mal gab es einen absturz, mal wurde ein gerät umgesteckt und nachher wurde es vergessen.
das ist hier ein forum, es gibt keine möglichkeit dies selbst zu begutachten.
hier hat man nur die antworten/beschreibungen der fragesteller als ein feedback und nur darauf basieren die möglichen vorschläge bei der lösungssuche.
ist dir das zu kompliziert, dann vielleicht solltest du jemanden vor ort zur hilfe heranziehen.
--------------------------
falls du den drucker noch nicht neu installiert hast oder schon und immer noch das gleiche, dann:
  • in der "ereignisanzeige" nach möglichen fehlermeldungen schauen
  • im geräte manager unter
    usb-controller->usb -root-hub->eigenschaften->energie
    hat dein drucker eine eigene stromversorgung, dann sollte sich der angezeigte strom im mA-bereich bewegen, ohne solcher bis max 0,5A (500mA).
    hier ist aber zu beachten, dass usb max 500mA liefern kann und es werden nur 500mA auch bei einer größeren stromentnahme angezeigt- hier würde es ein hardwareproblem (drucker oder pc/usb-port).
    wird da gar nichts (keine beispielsweise 2-5mA oder 500mA) angezeigt, dann ist es ebenfalls ein hardwareproblem- hier kommt das usb-kabel noch dazu (siehe oben).
    auch ein nicht installierter (drucker oder ein anderes usb-gerät) sollte dort auftauchen, also die stromentnahme, beispielsweise "unbekanntes gerät 5mA".

  • Antwort 11 von Anika87

    Ich hab nunmal nicht viel Ahnung von Technik, deswegen bin ich hier! Alles was mir geschrieben wurde, habe ich auch gemacht bzw. überprüft. Letztendlich blieb mir nichts anderes übrig als die De-/Neuinstallation durchzuführen, weil alles nach Überprüfung in Ordnung war. Ich habe nochmals nach der Installation gefragt, weil ich gerne drum rum kommen wollte. Ich hab schon Erfahrungen gemacht, dass ich dann irgendwas falsch gemacht habe und dann gar nichts mehr ging.
    Nun funktioniert es wieder, dank der Installation!
    Sorry das ich nicht auf jede Kleinigkeit geantwortet habe....

    Antwort 12 von kasipoasi

    Ist schon richtig, das du im Zweifel einmal mehr nachfragst - aber man(n) kann nicht jedem Posting entnehmen, das man(n) es mit einem technisch....Ahnungslosen hat. Aber is´ ja nun gut, nett auch, das eine Rückmeldung von dir kommt! Und nun geniess das Wetter für den Restabend... ;-)
    kasi

    Antwort 13 von xmax

    Zitat:
    Ich hab nunmal nicht viel Ahnung von Technik, deswegen bin ich hier!
    - nun es hat wenig damit zu tun, ob jemand pc-versiert oder ahnungslos ist.
    man kann immer noch nafragen falls es nicht verstanden wurde und es ist auf jedem fall besser als es kommentarlos stehen lassen.
    leider wird man mit dieser "kleinigkeit" oft hier konfrontiert....
    ------


    schön, dass es doch geklappt hat und danke für die rückmeldung.

    mfg

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