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HP Color Laser Jet 2820
Frage
Hallo zusammen,
ich habe vor kurzem einen HP Color Laser Jet 2820 gekauft.
Funktionen: Drucker, Kopiere, Scanner.
Der Drucker und der Kopierer funktionieren einwandfrei.
Aber wie bringe ich den Scanner zum laufen.
In der tollen Bediengungsanleitung ist darüber kein Wort verloren!!!!
Und auf der HP Internetseite komm ich auch nicht weiter!!
Könnt ihr mir helfen???
Danke
Gruß
Doris
Antwort 1 von Saarbauer
hallo,
welches BS nutzt du.
Bei HP gibt es für verschiedene Scanner Probleme im Zusammenhang mit IE 7. Du solltest dir von HP die neuste Software aus dem Netz holen
Gruß
Helmut
welches BS nutzt du.
Bei HP gibt es für verschiedene Scanner Probleme im Zusammenhang mit IE 7. Du solltest dir von HP die neuste Software aus dem Netz holen
Gruß
Helmut
Antwort 2 von Aloa
Ich habe das Betriebssystem Windows XP.
Ein Bekannter von mir hat mir die Scannversion READIRIS PRO 11 heruntergeladen. Ist auch von HP.
Wenn ich nun aber Scannen möchte heißt es immer
Kann die Standart Twain Quelle nicht öffnen... .Kann Scanner nicht finden! Woran liegt das??
Gruß
Doris
Ein Bekannter von mir hat mir die Scannversion READIRIS PRO 11 heruntergeladen. Ist auch von HP.
Wenn ich nun aber Scannen möchte heißt es immer
Kann die Standart Twain Quelle nicht öffnen... .Kann Scanner nicht finden! Woran liegt das??
Gruß
Doris
Antwort 3 von Saarbauer
Hallo,
seh mal hier nach
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?...
dort findest du alles zu deinen Drucker und ob READIRIS PRO 11 für deinen Scanner Richtig ist, kann ich so nicht beurteilen. Auf jeden Fall findet er den Twaintreiber nicht und da liegt das Problem.
Ich würde den Drucker deinstallieren und mit neuster Software neu installieren
Gruß
Helmut
seh mal hier nach
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?...
dort findest du alles zu deinen Drucker und ob READIRIS PRO 11 für deinen Scanner Richtig ist, kann ich so nicht beurteilen. Auf jeden Fall findet er den Twaintreiber nicht und da liegt das Problem.
Ich würde den Drucker deinstallieren und mit neuster Software neu installieren
Gruß
Helmut