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Massive Probleme beim Empfangen von Emails





Frage

Guten Morgen, ich habe seit Tagen ein Problem beim Empfangen der Emails. Ich bekomme von verschiedenen Leuten die Emails nicht mehr und heute morgen waren auch keine Werbemails da was so gut wie nie vorkommt. Ich habe den Eindruck daß sich die Problematik mit meinem Outlook immer mehr verschlimmert. Angefangen hat es am WE.Schrieb ich jemand auf eine empfangene Mail zurück und ging dabei auf den Button antworten und derjenige ging wieder beim zurückschreiben an mich auf Antworten kam die Mail bei mir mit meinem ersten versendeten Datum bei mir an aber ich konnte die neue Antwort nicht sehen. Z.B. Hatte ich die Mail am 24.07. beantwortet und die andere Person mir am 26.07. zurückgeschrieben bekam ich die neue Mail mit dem Datum vom 24.07. (aber als neu gekennzeichnet) konnte aber die neue Antwort nicht sehen. (ich weiß es hört sich schrecklich umständlich an ich hoffe ich kann es einigermaßen erklären was das Problem ist.) Das Problem hatte ich nicht nur mit einer Person sondern vier Leuten. Ich sagte den Leuten bescheid und bat sie mir nur noch mit einer "Neuen Mail" an mich zu schreiben da ich wenn der Button Antworten angeklickt wird ich die neue Mail nicht lesen kann. Jetzt ist es seit gestern leider so daß bei mir garnichts mehr ankommt. Außer - und das habe ich gerade durch Lesen in diesem Forum herausbekommen: Bin ich online kommen Mails an - habe eine Testmail an mich selbst geschrieben - mich aber auch soeben in diesem Forum angemeldet und auch da kam die Mail mit Passwort an. Es wäre sehr nett wenn mir bitte jemand behilflich sein könnte. Im Voraus herzlichen Dank für die Antworten und Mühe. Viele Grüße Renate Maria

Antwort 1 von kasipoasi

Moin!
Sag uns mal
--- welche Outlook-Version du nutzt
--- welchen Mailprovider
--- welchen Virenscanner
kasi

Antwort 2 von KJG17

Moin Renate,

die Sache klingt tatsächlich etwas verrückt und im Moment fällt mir dazu eigentlich nichts plausibles ein. Geht es um Outlook oder Outlook Express, in welcher Version und mit welchem Update-Stand? Die gleichen Angaben zu deinem Betriebssystem könnten sich auch noch als nützlich erweisen.

Weiterhin könnte eine Rolle spielen, bei welchem Provider du deine Mail-Konten führst und von welchen Providern die betreffenden eingehenden Mails kommen. (siehe auch Kasis Antwort)

Vorläufig und bist zur Klärung deines Problemes könntste du z.B. mal (Klick-->) Foxmail installieren und damit auch gleich noch testen, ob mit dem das Problem ebenfalls besteht. Wenn du die Konten so einstellst, dass beim Abrufen der Mails immer eine Kopie auf dem Server belassen wird, kannst du sie später auch noch mal mit Outlook herunterladen.

Gruß
Kalle

Antwort 3 von Farbenspiel123

Erst einmal herzlichen Dank für die prompten Antworten und die schnelle Hilfe. Leider bin ich am PC nicht so der Profi ;-) sodaß ich, um die Fragen alle zu beantworten, ein wenig Zeit brauche um nach diesen Daten zu sehen.
Ich muß jetzt leider in die Arbeit aber werde mich abends wieder melden mit allen gewünschten Daten:-).


- Mailprogramm ist Outlook Express (ich glaub 2003)
- Provider. 1 und 1
- Antivir PE classic

Lieben Dank derweil und einen schönen Tag

Renate Maria