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SmartSurfer 3.0 Deinstallation





Frage

Seit Jahren versuche ich erfolglos, den SmartSurfer 3.0 zu deinstallieren. Aus mir unbegreiflichen Gründen hat sich das Programm auf 2.129 MB "aufgebläht" und ist kurz davor, eine Partition zu blockieren; wie ein Kukucksei! Keiner der vielen verschiedenen Versuche der Deinstallation war erfolgreich. Kennt jemand dieses Phänomen?

Antwort 1 von Nickerchen

Zitat:
Keiner der vielen verschiedenen Versuche der Deinstallation war erfolgreich.


Beschreibe einige deiner Versuche.

Antwort 2 von Nickerchen

Antwort 3 von Como

Hi,
bei mir gab es nie Probleme mit der Deinstallation des SmartSurfers.

Das kannst du in den FAQ von web.de nachlesen:
Zitat:
Wie kann ich das Programm wieder entfernen?
Das Programm wird ganz einfach mit einem mitgelieferten Deinstaller gelöscht. Das Deinstallations-Programm finden Sie gewöhnlich in der Windows-Systemsteuerung unter "Software".

Wenn du dich daran hälst, dann sollte es auch keine Probleme geben.

Als Tipp von mir. Ich verwende seit einem Jahr den Discountsurfer von teltarif.de. Die Tarife sind nur halb so teuer wie bei web.de.

Antwort 4 von kanailal

Ich habe alle die bisher genannten Schritte unternommen. Versucht zu deinstallieren habe ich auf dem üblichen Wege: Systemsteuerung - Software - Programm entfernen. Ausserdem über : Start - alle Programme - SmartSurfer - Programm deinstallieren. Auch mit dem Revo Uninstaller hab ich´s probiert. Ich arbeite seit Jahren mit DSL; brauche dieses oder ähnliches nicht, aber das Mistvieh sitzt wie ein Kuckusei in meinem Nest. Wer weiss weitergehende Methoden?

Antwort 5 von Como

Wie ich aus verschiedenen Beiträgen aus dem WEB und dem Supportnet entnehmen kann, gibt es keine brauchbare Lösung für dein Problem. Ich würde mich mit deiner Frage an den Support von web.de wenden.
http://hilfe.smartsurfer.web.de/print/?si=1HKWL.1iabBg.3rn5Dt.3s*&a...
Die müssen ja wissen, wie man das Programm wieder los wird. Vielleicht gibt es ein Tool, wie auch bei Antivierenprogrammen, um es wieder von der Festplatte zu putzen.

Viel Erfolg!