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Hier eine aktuelle Entscheidung der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfahlen (Zitat): "Millionen Computer mit OEM-Mogelpackung von Microsoft: Ohne Sicherungskopie können Kunden Geld zurückverlangen Millionen Kunden haben in diesem Jahr einen PC mit vorinstalliertem Windows-System (OEM) erstanden. Was sie nicht wussten: Die"Millennium edition" von Microsoft lag als so genannte Recovery-CD im Paket. Die soll bei einem PC-Crash das notwendige Betriebssystem wieder ans Laufen bringen. Eine komplette Sicherungskopie jedoch fehlte. Die Erklärung: Das installierte Betriebssystem ist mit einem Trick an den PC gebunden, eine Überspielung auf einen anderen PC somit unmöglich. Hunderttausende Käufer anderer Computer wiederum entdeckten Windows auf einem Teil der Festplatte, der für sie unerreichbar ist. Nicht mal eine Recovery-CD gab´s für sie. Seit Anfang des Jahres hat Software-Gigant Microsoft derartige Kopiersperren bei seinen Windows-Programmen in der so genannten OEM-Version (Original Equipment Manufacturer) eingeführt. OEM-Software darf nach dem Willen des Herstellers nur zusammen mit einem PC vertrieben werden. Über den rabiaten Kopierschutz auf millionenfach verkauften Rechnern erfahren Kunden in der Regel nichts: weder in der Werbung der Fachmärkte noch im Gespräch mit den Verkäufern. Damit will Microsoft die Raubkopien der Programme eindämmen. Doch laut Gesetz dürfen Kunden ihre Software auf verschiedenen PC installieren, nur nicht gleichzeitig. Schließlich kann die Hardware zerstört werden oder ein neuer Computer soll den alten ersetzen. In diesen Fällen dürfen die Käufer das alte OEM-Betriebssystem weiter nutzen. Selbst der Weiterverkauf von OEM-Versionen ist erlaubt, vorausgesetzt, der Vorbesitzer löscht das Betriebssystem und behält keine Sicherungskopie. Obendrein hat der neue Microsoft-Kopierschutz einen weiteren Haken. "Jeder Käufer eines PC mit vorinstallierter Software hat Anspruch auf eine vollständige Sicherungskopie", so die Verbraucher-Zentrale NRW. Fehlt die Kopie oder liegt sie, wie bei der Recovery-CD, nur unvollständig vor, muss der Händler eine komplette Version herausrücken. Verweigerung bringt den Kauf im schlimmsten Fall zum Totalabsturz. Dann kann der Kunde den PC zurückgeben. Wer allerdings an seinem neuen Rechner hängt, dem bietet sich ein dritter Weg: die spätere Preisminderung um einige Hundert Mark. Lange warten sollten Verbraucher allerdings nicht mit der Anmeldung ihrer Ansprüche. Unklar nämlich ist für Juristen derzeit, wann der Händler abwinken darf: sechs Monate nach Kauf oder aber erst nach 30 Jahren. Musterbrief Einen Musterbrief (1 Seite) an den Händler, um die Sicherungskopie zu verlangen, können Sie [unter http://www.vz-nrw.de/img/basis/objects/download/MicrossoftMusterbrief.doc ]gratis downloaden." Zitat Ende (C) VZ-NRW.DE 2000 Gruß! TIPPgeber

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