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eumex 404 PC und Anrufweiterschaltung

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Frage

Hallo Leute, ich habe folgendes Problem: Die Anrufweiterschaltung auf meine T-Net-Box wird immer noch auf die alte Telefonnummer 0130... getätigt. Beim Versuch, die neue Nummer zu programmieren, hatte ich leider keinen Erfolg. Auch beim Zurücksetzen der Anlage auf die Werkseinstellung bleiben alle bereits programmierten Telefonnummern erhalten. Auch wenn ich die neue 08003302424 eingebe und programmiere, geht der Ruf auf die alte 0130... Wer kann mir helfen? Bin für jeden Tip dankbar! Birgit

Antwort 1 von meinereiner

he spatzl!
du machst wahrscheinlich den fehler, die aws nicht in der tk-anlage zu verwalten! ergo: per telefon alte aws löschen und eine neue mit der 0800nummer (zwingend) in der vst aktivieren! alles klar? viel glück!!!

Antwort 2 von Birgit

Hab ich schon probiert. Klappt auch nicht.
Aber trotzdem danke für die Antwort.

Antwort 3 von mabu

hey, ich sehe ihr habt ein prob???

gong mir auch so. über den pc konnte ich die nummer nicht ändern. habe es dann über das telefon gemacht. ihr müsst in die anleitung sehen und mit *67* oder #67# arbeiten. dauert zwar etwas, aber bei mir hats gefunzt.

so long

Antwort 4 von Birgit

Hallo! Die Eingabe über das Telefon hat erst funktioniert, nachdem ein Telekom-Techniker in meiner Eumex alle jemals eingegebenen Nummern für Anrufweiterschaltung gelöscht hat. Laut Aussage von Telekom werden die Einstellungen, die über PC gemacht werden nicht immer einwandfrei zur Anlage übertragen. Auf alle Fälle ist mein Problem nun gelöst.