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NetXXL Fehlermeldung: Protokollfehler Ebene 1
Frage
Hallo!
Bisher hatte ich meine NetXXL Box (Fritz! USB von 1&1) über den seriellen Anschluss an meinem alten PC (OS: Win98). Keine Probleme.
Jetzt habe ich einen neuen und habe die Box über USB angeschlossen (OS WIN XP Home). Die Treiber habe ich alle gefunden. Außerdem habe ich ein Firmware update durchgeführt. Grundsätzlich funktionierts einwandfrei, aber in unregelmäßigen Abständen erhalte ich folgene Fehlermeldung:
"Protokollfehler Ebene 1 (Verbindung unterbrochen oder B-Kanal vom Steuerprotokoll geschlossen) [#3301]
Es konnte keine Verbindung zwischen dem Endgerät und / oder der Vermittlungsstelle aufgebaut werden. Der Verbindungsaufbau scheiterte auf Ebene 1 des ISDN-Protokolls. Es konnten somit keine Nachrichten zwischen dem Endgerät und der Vermittlungsstelle ausgetauscht werden."
Teilweise reicht ein Neustart des Progs Fritzweb, teilweise muß ich den Rechner komplett runterfahren (wobei er sich allerdings meist aufhängt), dann gehts wieder.
Ich habe schon die Anschlüsse gereinigt, die anderen Geräte abgehängt und trotzdem kein Erfolg.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen? Hängt es vielleicht mit dem Firmwareupdate zusammen? Irgendwelche Ideen??
Danke!
MfG
Antwort 1 von GerryG
Hy,
also ich denke das du das gleiche Problem haben dürftest das ich hatte:
- Ist dein Rechner mit einem AMD ausgestattet ?
- hast du ein Board mit VIA Chip-Satz
Die Fehlermeldung besagt laut der (teuren) technischen Hotline das der VIA Chip-Satz Problenme bereitet.
Die erste Aussage lautete das die USB Box überhaupt nicht mit AMD kann, die zweite Aussage war doch ein wenig milder, der VIA Chip-Satz sei Schuld. Nachdem ich nun das Board gewechselt habe und eines mit einem SIS Chip-Satz eingebaut habe, die neuesten Treiber und ein Update der Firmware vorgenommen habe sind meine Probleme gelöst. Solltest du den Hinweis bekommen das es mit einer anderen HW besser geht, lass es !!!
Ich habe mir von 1&1 die Alternative angeschaut und die hat die gleichen HW Voraussetzungen wie die USB Box (AVM).
Gib mal ein paar Infos zu deiner Hardware, wir müßten das schon in den Griff kriegen ;-))
Ciao
Gerry
also ich denke das du das gleiche Problem haben dürftest das ich hatte:
- Ist dein Rechner mit einem AMD ausgestattet ?
- hast du ein Board mit VIA Chip-Satz
Die Fehlermeldung besagt laut der (teuren) technischen Hotline das der VIA Chip-Satz Problenme bereitet.
Die erste Aussage lautete das die USB Box überhaupt nicht mit AMD kann, die zweite Aussage war doch ein wenig milder, der VIA Chip-Satz sei Schuld. Nachdem ich nun das Board gewechselt habe und eines mit einem SIS Chip-Satz eingebaut habe, die neuesten Treiber und ein Update der Firmware vorgenommen habe sind meine Probleme gelöst. Solltest du den Hinweis bekommen das es mit einer anderen HW besser geht, lass es !!!
Ich habe mir von 1&1 die Alternative angeschaut und die hat die gleichen HW Voraussetzungen wie die USB Box (AVM).
Gib mal ein paar Infos zu deiner Hardware, wir müßten das schon in den Griff kriegen ;-))
Ciao
Gerry
Antwort 2 von GerryG
Nachtrag:
Die serielle Schnittstelle wird dir unter Umständen als Alternative angeboten. Nicht verwenden !!!
Die serielle kann ca. maximal die 1,5 fache ISDN Geschwindigkeit, ergo wenn du mal Kanalbündelung willst kriegst du keine echte !
Nur per USB kommt eine echte Kanalbündelung mit bis zu 15k Übertragungsrate.
Ciao
Gerry
Die serielle Schnittstelle wird dir unter Umständen als Alternative angeboten. Nicht verwenden !!!
Die serielle kann ca. maximal die 1,5 fache ISDN Geschwindigkeit, ergo wenn du mal Kanalbündelung willst kriegst du keine echte !
Nur per USB kommt eine echte Kanalbündelung mit bis zu 15k Übertragungsrate.
Ciao
Gerry
Antwort 3 von roden
Hi Gerry!
Erstmal Danke für die Antwort. Also der Prozessor ist ein mobile PIII 933-m. Mit dem Chipsatz bin ich mir nicht sicher; HWinfo 32 sagt Intel 830MP. es handelt sich übrigens um ein Toshiba Laptop Satellite 3000-214 (deswegen keine Sorge wegen der seriellen Schnittstelle - das Teil hat gar keine mehr ;-)
Es hat aber drei USB anschlüsse, zwei hinten und einen an der Seite. Bisher hatte ich die Box nur an den beiden hinteren, seit gestern mal probeweise an dem an der Seite und bisher noch keine Probleme - obs das wohl war?
Dennoch wäre ich für weitere Gedanken dankbar!
MfG
roden
Erstmal Danke für die Antwort. Also der Prozessor ist ein mobile PIII 933-m. Mit dem Chipsatz bin ich mir nicht sicher; HWinfo 32 sagt Intel 830MP. es handelt sich übrigens um ein Toshiba Laptop Satellite 3000-214 (deswegen keine Sorge wegen der seriellen Schnittstelle - das Teil hat gar keine mehr ;-)
Es hat aber drei USB anschlüsse, zwei hinten und einen an der Seite. Bisher hatte ich die Box nur an den beiden hinteren, seit gestern mal probeweise an dem an der Seite und bisher noch keine Probleme - obs das wohl war?
Dennoch wäre ich für weitere Gedanken dankbar!
MfG
roden
Antwort 4 von GerryG
Hy nochmal,
ich denke wenn du einen PIII hast dürfte das generell keine Probleme bereiten.
Die USB Schnittstellen sind vermutlich dann eher das Problem. Vielleicht sind zwei der Schnittstellen für Tastatur und Maus optimiert (gibt es das ?).
Ich bin überrascht über ein Notebook das drei USB Schnittstellen hat, meines hat nur zwei. Nachdem du aber keinerlei serielle Schnittstelle hast dürfte das die Erklärung dafür sein.
Wenn es nun funktioniert würde ich mir die USB Schnittstelle "reservieren", dann sollte es auch in Zukunft funktionieren.
Ciao
Gerry
PS:Ich habe meine Box auch schon mal über das Notebook laufen lassen und dabei keine Probleme gehabt. Das Teil ist auch ein PIII mit 600MHz.
PPS: Programmierung vor Ort geht mit dem NB ja wohl nicht, viele Protokolle benötigen nach wie vor eine serielle Schnittstelle, ob ein Emulator (z.B. RS485 etc.) für den USB Port reicht weiß ich natürlich nicht.
ich denke wenn du einen PIII hast dürfte das generell keine Probleme bereiten.
Die USB Schnittstellen sind vermutlich dann eher das Problem. Vielleicht sind zwei der Schnittstellen für Tastatur und Maus optimiert (gibt es das ?).
Ich bin überrascht über ein Notebook das drei USB Schnittstellen hat, meines hat nur zwei. Nachdem du aber keinerlei serielle Schnittstelle hast dürfte das die Erklärung dafür sein.
Wenn es nun funktioniert würde ich mir die USB Schnittstelle "reservieren", dann sollte es auch in Zukunft funktionieren.
Ciao
Gerry
PS:Ich habe meine Box auch schon mal über das Notebook laufen lassen und dabei keine Probleme gehabt. Das Teil ist auch ein PIII mit 600MHz.
PPS: Programmierung vor Ort geht mit dem NB ja wohl nicht, viele Protokolle benötigen nach wie vor eine serielle Schnittstelle, ob ein Emulator (z.B. RS485 etc.) für den USB Port reicht weiß ich natürlich nicht.
Antwort 5 von weissnix
Also, habe jetzt seit Tagen keine Probleme mit dem seitlichen USB Anschluß. Soll mir erstmal genügen, aber komisch isses schon. Nochmal Danke für die Antworten Gerry!
Gruß.
Gruß.