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Trotz NEUER Farbpatrone KEIN FARBDRUCK möglich !!!





Frage

Für meinen HP Deskjet 690C habe ich mir eine neue Farbpatrone (original HP 51649A) gekauft. Nachdem ich die Patrone ordungsgemäß eingesetzt habe, wollte ich etwas mit Farbe drucken. Doch schon der erste Druck war schrecklich: Schwarz uns blau wurde richtig gedruckt, rot nur teilweise (in Streifenform) und gelb überhaupt nicht. Aber als ich dann die Patrone wiederrausnahm, sah ich an der Patronenunterseite alle 3 Farben. Nach weiteren ca. 5 erfolglosen Druckversuchen innerhalb 1 Std. wurde das Problem noch grösser: Zuerst wurde gar nicht mehr rot und schließlich nicht einmal mehr blau gedruckt. Wenn ich dem Drucker einen Auftrag gab, fing er ganz normal an zu drucken, nur die eigentlich farbigen Stellen blieben weiß. Schwarz druckt er natürlich weiterhin einwandfrei. Treiber sind alle ordungsgemäß installiert und der Farbdruck ist aktiviert. WIE KANN ICH WIEDER RICHTIG IN FARBE DRUCKEN? PS: Kann es damit zusammenhängen, dass ich fast ein Jahr nur eine leere Farbpatrone im Drucker hatte und nur s/w gedruckt habe.

Antwort 1 von Jockel

da wird dein Druckkopf eingetrocknet sein, versuche eine große Düsen Reinigung oder ggf. mehrmals.
Es gibt noch Cleanpatronen zu kaufen, aber wenn das nicht hilft siehts schlecht aus. Dann hilft nur die Werkstatt.

bis dann jockel

Antwort 2 von UweP

Hallo Walker,

kenne das Problem von einem HP 850C!

Ursache: Patrone war zu alt und Tinte vertrocknet (eigene Dummheit)!
Könnte es daran liegen, bevor Du den Drucker zur Reparatur gibts!

@Jockel
beim HP ist die Patrone der Druckkopf.
Cleanpatronen helfen da nicht!
Helfen kann evtl. Das "Reinigungsprogramm" von HP das zu Drucker gehört!

Gruß
Uwe

Antwort 3 von Walker

Also vertrocknet ist die Patrone bestimmt nicht: Habe sie erste heute Morgen aufgemacht und sofort eingesetzt und das Mindesthaltbarkeitsdatum ist Juni 2002.
Aber ich habe die Patrone an einem anderen Drucker (auch HP Deskjet 690C) ausprobiert. Dort ein ähnliches Problem. Nur dort druckte der Drucker plötzlich nur gelb, anfangs auch noch etwas rot, aber das blau vom Morgen war nicht mehr da. Aber aus allen drei Düsen strömt Tinte aus, nur es werden halt immer nur ein oder zwe gedruckt !!!

Antwort 4 von UweP

Hallo Walker,

sorry habe übersehen, dass Du die Patrone neu gekauft hast!

Du hast die Patrone an einem anderen Drucker ausprobiert, mit dem gleichen sch.... Ergebnis!

Heisst also mit der Patrone ist was nicht in Ordnung!!!

Reklamieren!!!

Neue Patrone ausprobieren!

Gruß
Uwe

Antwort 5 von Walker

Hallo Uwe,

das Komische an der Sache ist nur, dass ich es an zwei Drucken probiert habe und der eine nur blau/rot und der andere nur gelb/rot druckt. Also müssten alle Tintenkanäle in Ordnung sein. Und die Kontakt habe ich auch schon überprüft. Ich werde morgen früh nochmal versuchen eine Lösung zu finden.

Reklamieren würde ich gerne, da ist nur ein Problem: Ich habe die Patrone bei ebay ersteigert, was jetzt nicht heißt sie war schlechter. Sie war original verpackt und die Patrone war noch zugeschweißt. Vielleicht kann ich mich aber direkt an HP wenden, schließlich ist es eine ORIGINGAL Patrone und nichts Nachgefülltes.

Gruß
Walker.

Antwort 6 von Walker

Ich habe jetzt mal eine neue Patrone von einem Freund eingesetzt. Dasselbe Ergebnis wie bei meiner. Er druckte komplett blau und rot in Streifen. Sofort nahm ich die Patrone raus, damit an ihr nicht was kaputt geht, denn das Bild sah aus wie das von meiner Patrone und die druckt ja nur noch gelb bzw. gar nicht mehr. Auf meinem zweiten Drucker, auf dem meine Patrone nur gelb gedruckt hat, funktionierte mit der Patrone von meinem Freund allerdings alles einwandfrei.
Also muss an meinem Drucker irgendetwas am Kontakt der Farbpatrone kaputt sein, was letztlich die Blau- und Rotdüse meiner Patrone zerstört hat (der Drucker meldete auch die ganze Zeit, dass die Farbpatrone nicht richtig eingesetzt sei). Gelb hat er nie gedruckt, gelb blieb auch als einzigstes in Ordnung. Farbe kommt allerdings noch aus allen drei Düsen raus, nur es wird nicht gedruckt.

Kann mir jemand sagen, wie ich meine Patrone wieder zum Laufen bekommt?
Und was ist an meinem Drucker defekt?

Gruß Walker.

Antwort 7 von Kurt

sieht mir nach einem (Wackel)kontaktproblem aus!
Vielleicht hift es, die Kontakte am Drucker zu reinigen, und die Patrone beim Einsetzen ein bischen hin und her zu wackeln, damit die Kontakte sich freikratzen können.
Kurt

Antwort 8 von Walker

Habe ich schon alles versucht:

Patrone hin- und hergewackelt
Kontakte gereinigt,

ich hab schon fast alles versucht.