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Hey Fans, nun habe ich nicht nur selbst das eine oder andere Problem mit MovieJack sondern wohl auch viele andere Anwender von Euch. Ich habe dazu mal den Hersteller direkt angeschrieben und eine erstaunlicherweise sehr ausführliche Antwort bekommen. Diese Antwort will ich Euch nicht vorenthalten, da sie viele Probleme mit dieser Software anspricht. Die Summe der Problemdarstellungen ist aber dennoch erschreckend. Es spricht nicht gerade für eine ausgereifte Software, wenn so viele Wenn und Abers zu beachten sind. Auf der anderen Seite zeigt mir die Stellungnahme, dass man bemüht ist die Probleme in den Griff zu bekommen. Ob das allerdings schon mit der Version 2.0 der Fall sein wird, wage ich zu bezweifeln. Nun gut, mein Problem war, dass die Software einige DVDs einfach nicht rippen wollte. Bei anderen bricht das Rippen nach wenigen Prozent einfach ab. Dazu nun die Stellungnahme die eben noch viele andere Probleme und Lösungen dazu anspricht: ********************** Sehr geehrter Herr Redlinger,   vielen Dank, dass Sie sich für unser Produkt entschieden haben.   1. Bitte prüfen Sie zuerst, das die aktuellen ASPI-Treiber installiert sind (V 4.60). Nutzen Sie dazu die Hinweise auf www.s-a-d.de oder www.aspi-treiber.de . Außerdem sollten immer die aktuellen Boardtreiber installiert sein. Eventuell ist auch ein Update der DVD und CDROM-Laufwerke angeraten. Dazu auf der Internetseite des Herstellers nachsehen. Prüfen Sie auch, ob der Fehler mit allen DVDs auftritt. Dazu unbedingt einstellen Rohling 74 Minuten und Rippen und Brennen nacheinander. Dann kann man an der entstandenen *.mj-Datei oder den Dateien sehen, ob alles gerippt wurde. Nach dem Brennen sind diese Dateien gelöscht. Bitte auch beim Rippen alle Hintergrundprogramme schließen, auch Virenscanner und Firewall.  Außerdem Bildschirmschoner, Microsoft Pluspaket beenden und das Abschalten von Festplatte und Monitor ebenfalls abschalten. In den nächsten Tagen wird es auch ein Update geben, welches bekannte Probleme beseitigt. Außerdem werden wir die optimierten Padustreiber zum Download anbieten und auf die nächste CD-Serie pressen. Bitte beachten Sie, dass in dem temporären Verzeichnis keine Datei gleichen Namens stehen darf.   2. Sollten Sie von einem anderen Brennprogramm das UDF-Schreiben (heißt bei Win On CD Packet CD, auch inkrementelles Schreiben) installiert haben, hilft oft nur eine Windowsneuinstallation, da diese Funktion das Betriebssystem instabil machen kann und ebenfalls zu diesen Fehlern führt. Außerdem sollten Sie auf den Internetseiten der CD- und DVD-Laufwerkshersteller nachsehen, ob neue Firmware bereitliegt. Oft führt auch fehlerhafte Firmware zu diesen Problemen. Außerdem haben wir feststellen müssen, dass es auf einigen Rechner Kühlungsprobleme beim DVD-Laufwerk und dem Prozessor gibt, was zu einem Einfrieren bzw. unsauberen auslesen der VOB-Datei nach langen Ripzeiten führt. Dieses Problem werden wir in Version 2.0 lösen, indem wir dort von Festplatte rippen werden. Das bei Ihnen aufgetretene Problem ist uns mittlerweile von mehreren Usern gemeldet worden. Da wir mit den von uns getesteten DVDs den Fehler nicht hatte, habe ich dafür auch noch keine Lösung. Wir haben diese DVDs jedoch bei uns mittlerweile in einem Test und werden die benötigten Programmfeatures in einem Update in den nächsten Tagen ins Internet stellen. Bis dahin muss Ich Sie um etwas Geduld und Ihr Verständnis bitten. Sie treten allerdings nicht bei allen Kunden auf. Deshalb wären nachfolgende Informationen sehr wichtig, um den Fehler zu lokalisieren.   3. Sie sollten weiterhin auf den Internetseiten der Hersteller der Hardware Ihres Rechners nach neue Treibern suchen. Viele Probleme entstehen durch veraltete, inkompatible Treiber. Dabei besonders auf Treiber für den Chipsatz, den IDE/ATA-Kontroller und den Prozessor achten.   4. Weiterhin große Probleme gibt es unter XP mit den Treibern der Motherbordhersteller. Da diese noch nicht auf das neue Betriebssystem optimiert und angepasst sind, kommt es immer wieder zu Abbrüchen beim Rippen, weil der Datenstrom abreißt. Oder die CD/DVD werden nur sporadisch gefunden. Das Brennen funktioniert mal mit Movie Jack, mal bricht der Brennvorgang nach einigen wenigen Prozent ab.  An dieser Stelle hilft nur ein Update aller Treiber des Motherbords   5. Irgendein Programm hat eventuell einen Haken im Bereich Systemsteuerung --> System --> Leistungsmerkmale --> Dateisystem --> Problembehandlung " Verzögertes Schreiben für alle LW deaktivieren" gesetzt. Häkchen unbedingt entfernen.   6. Außerdem gibt es immer wieder Probleme mit entweder fehlerhafter Firmware des DVD-Laufwerkes oder des Motherboards. Vor allem Athlon-Prozessoren auf VIA-Chipsatz sind dort anfällig. Ein sehr informativer Beitrag dazu stand in der CT 21/2001. Bitte prüfen Sie, ob Sie mehr als einen RAM-Baustein im Rechner haben. Sind dise von unterschiedlichen Herstellern, empfiehlt sich diese bis auf einen zu entfernen und einen neuen Versuch zu unternehmen. Außerdem unbedingt die aktuellste Firmware auf das Laufwerk spielen. Da das Programm weniger auf Windows denn auf die Treiber von Board und Prozessor angewiesen ist, sind die reinen Daten nicht unbedingt aussagekräftig. In dem erwähnten Beitrag der CT wird z.B. beschrieben, dass es bei mehreren RAM-Bausteinen und bei bestimmten Konstellationen im System mit einem AMD- oder Via KT133- Chipsatz zu regelrechten Datenverlusten kommen kann. Deshalb unbedingt auf den Herstellerseiten von AMD und Motherboard nach neuen Treibern suchen. Ich empfehle auch nachfolgende Schritte. Diese Aussagen treffen in ähnlicher Form auch für Intelrechner zu.   7. Leider gibt es auch einige DVDs, welche einen neuen Kopierschutz verwenden. Diesen werden wir in einem der nächsten Updates einbinden. Vor allem bei Fehlermeldungen, wie Fehler Videolänge BO oder interner Renamefehler müssten Sie auf das Update warten, sollten sich diese Fehler nicht durch ein Patch der Hardwarehersteller beheben lassen. Auch DVDs mit mehreren Teilen sind im Augenblick noch problematisch.   8. Außerdem gibt es DVDs mit einem speziellen Tonformat, LPCM, welches wir leider auch noch nicht vollständig rippen können, das Programm liest die Tonspur nicht aus. Außerdem gibt es mit einigen DVDs noch allgemeine Tonprobleme. Wir mussten den Ton in seinem Pegel begrenzen, da es ansonsten auf einigen geippten VCDs deutliche Nebengeräusche gibt. Dabei kann es je nach Treiber und Rechnerkonstellation dazu kommen, das der Ton kein deutliches Stereo mehr aufweist. Im Einzelfall ist das Nebengeräusch immer noch zu hören. Für diese Fälle werden wir demnächst ein Update anbieten. Spätestens in Version 2.0 wird es möglich sein den Pegel selbst festzulegen und damit an das bestehende System anzupassen. Grundsätzlich kommt immer Stereo heraus, auch bei den meisten AC3-Spuren. Das Dolby Digital Format wird wahrscheinlich erst ab Version 2.0 voll unterstützt, da VCD bei der Einbindung von Dolby Digital etwas problematisch ist. Auch DVDs mit Episoden, z.B. Akte X oder Buffy, machen leider noch Probleme. Meist wird nur der erste Film erkannt. Sollten alle Spuren erkannt werden, so müssen Sie für jeden Film eine separate CD anlegen. Alle auf eine CD funktioniert nicht. Bei Filmen für Erwachsene gibt es einige, welche sich nicht an den DVD-Standard halten. Diese sind leider noch nicht rippbar.  Es gibt auch andere Filme, wie das Duell oder Susi und Strolchi 2, welche nicht dem Industriestandard für DVDs entsprechen. Auch diese machen Probleme. Die Kollegen arbeiten daran.   9. Leider sind auch nicht alle Player, in der Lage jeden Rohling zu lesen. Versuchen Sie es mit anderen Rohlingen und auch einmal mit einem CD-RW. Eventuell die Brenngeschwindigkeit verändern.   10. Das Problem Brenner am USB ist kein Movie Jack Fehler. Grundsätzlich wird USB unterstützt. Leider sieht die Treibersituation unter XP und dort vor allem die für das Board relevanten Treiber, noch nicht so gut aus, so dass es in einzelnen Fällen dazu kommen kann, das ein USB-Gerät nicht gefunden wird. Für diesen Fall hilft nur die Installation verbesserter USB-Treiber des Bordherstellers. Einige der Fehler in den USB-Treibern haben wir mittlerweile erkannt und werden diese in der Version 2 abfangen können.   11. Außerdem unbedingt alle anderen Brennprogramme oder CD-Simulationsprogramme deaktivieren.   12. Bitte laden Sie von www.freakhouse.de/sad die "MJ11_german.zip herunter. Diese neue Version installieren. Diese neue Version installieren. Vorher alte Version deinstallieren und vollständig aus dem Rechner entfernen. Seriennummer bleibt. Diese Version enthält die neusten ASPI-Treiber und einige Verbesserungen. So verbleibt die Datei als MPG auf der Festplatte. Sollte bei Ihnen die temporäre Datei bereits *. mpg heißen, so haben Sie die aktuellste Version und ein Upgrade ist nicht nötig. Darin enthalten einige Bugfixes und vor allem aktuelle ASPI-Treiber. Unsere Programmierer versuchen, dieses AMD-Problem, durch eigene Treiber auszugleichen.   13. Unbedingt sollten Sie auch für maximale Kühlung im System sorgen. Dabei auch Augenmerk auf ein stabiles und gut gekühltes Netzteil achten. Viele Fehler haben Ihre Ursache auch in instabilen Netzteilen. Meist merkt man das nicht sofort, da Netzteile beim normalen Betrieb nicht gefordert werden. Beim Rippen und Berechnen des MPEG zieht der Prozessor jedoch oft den Maximalstrom.   14. Hauptsächlich beim Aldi-PC mit dem Pentuim 1.8 Ghz, unbedingt vor dem Rippen kurz das DVD-Abspielprogramm aktivieren. Sofort wieder beenden. Danach sollte das Rippen funktionieren.   15. Irgendein Programm hat einen Haken im Bereich Systemsteuerung - System - Leistungsmerkmale - Dateisystem - Problembehandlung " Verzögertes Schreiben für alle LW deaktivieren" gesetzt. Häkchen entfernen. ************* Nun ja, ich hoffe die Informationen tragen dazu bei, dass viele hier oft dargestellte Probleme dann bald gelöst werden können. Viel Spaß Lutz

Nun ja,
scheint wohl doch niemanden zu interessieren.

doch doch find ich gut das Du den Brief hier reingestellt hast.



Danke

Klasse Lutz,
genau diese Infos hab ich schon lange gesucht ...

weiter so ...

greutzi ..wb

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