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Routenplaner PowerRoute 5 läuft seit SP1 nicht mehr





Frage

Hat jemand eventuell auch das Programm PowerRoute 5 (sehr guter Routenplaner) von G-Data? Bei mir läuft es einfach nicht mehr, wahrscheinlich seitdem ich das SP1 für XP installiert habe. Genauen Tag weiß ich nicht mehr, aber kann nur damit zusammenhängen. Vorher lief es tadellos. Auch De- und Neuinstallation brachte nichts. Hat eventuell jemand das selbe Problem? Dann würde ich mich bestätigt fühlen. Habe nun schon an G-Data eine Mail geschrieben mit dem Problem, da ich dort mein Programm registriert habe und somit eigentlich Support habe. Mal sehen, was die antworten, wenn überhaupt... Es gibt zwar auch ein SP1 für das Programm auf der Webseite von G-Data, aber das bringt ebenfalls nichts. Man kann es zwar starten, aber Routenplanung und alles was das Programm ausmacht, funktioniert nicht mehr. Stürzt sogar manchmal einfach ab. Also, falls jemand das selbe Problem hat, bitte melden! Gruß Tilo

Antwort 1 von 32760

hallo, fitw,

ich habe ein ähnliches Problem. Auf meinem Notebook läuft das Programm unter XP- Home SP1 problemlos. Auf meinem Bürorechner unter XP-Home SP1 liess es sich nicht installieren, bzw klappte zu, sobald der Mauszeiger das Eingabefenster berührte. Nach einigen Neustarts funktionierte es plötzlich überraschenderweise und dann auf einmal fiel die Orte-Datenbank aus. Nach der Installation von XP-SP2 und mehrmaliger Neuinstallation von PR sind die Probleme genauso vorhanden. Anscheinend reagiert diese Software extrem empfindlich auf unterschiedliche Hard - und Softwarekonfigurationen.

Nach Ende der Installation verlangt das Programm mitunter nach dem Datenträger, erkennt aber die eigene CD nicht mehr. Somit steckt man in einer Endlosschleife. Die einzige von G-Data zur Verfügung gestellte FAQ zu diesem Problem stellt einFenster ohne Inhalt zur Verfügung. Derzeit ist mir also auch nicht klar, wie man dieses Problem in den Griff bekommt. Aber ich bleibe am Ball.