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Microsoft Problembericht





Frage

Ich bekomme seit einiger Zeit die Meldung "Problembericht an Microsoft senden", wenn ich im Internet bin. Ist dann egeal obe ich auf den Button "Problembericht senden" oder "nicht senden" gehe, er steigt mir sowieso aus. Habe Betriebssystem 98SE.

Antwort 1 von Mickey

Was steigt aus- dein System oder dein Internetexplorer? Seit wann tritt dieses Problem auf?

Hier mal ein Tip:
In diesem Fall handelt es sich wohl nicht um sanften Druck, persönliche Daten an Microsoft zu versenden, sondern um einen Programmfehler. Microsoft benennt dieses Problem nämlich selbst im Knowledge-Base-Artikel Q317277 und liefert eine Begründung:

Nach dem Erstellen der Minidump-Datei, die den Problembericht enthält, wird in der Auslagerungsdatei ein Flag gesetzt. Dieses zeigt an, dass der Problembericht noch geschrieben werden muss. Es müsste wieder entfernt werden, weil das ja bereits geschehen ist.

Sie werden die Meldung also los, wenn Sie dafür sorgen, dass Windows die Auslagerungsdatei neu erstellt. Auf der Registerkarte "Erweitert" gibt es im Abschnitt "Systemleistung" die Schaltfläche "Einstellungen", über die Sie das Fenster "Leistungsoptionen" erreichen. Dort finden Sie die Registerkarte "Erweitert" mit der Schaltfläche "Ändern". Wählen Sie die Option "Keine Auslagerungsdatei", und speichern Sie die Einstellungen mit einem Klick auf "Festlegen". Nach dem Neustart sollte die Meldung zum Senden des Problemberichts nicht mehr erscheinen.

Danach sollten Sie die Auslagerungsdatei an gleicher Stelle mit einer der Optionen "Größe wird vom System verwaltet" oder "Benutzerdefinierte Größe" wieder aktivieren.

Damit dieses Problem nicht bei jedem Absturz wieder auftaucht, sollten Sie sich einen Patch von Microsoft besorgen. Die deutsche Version finden Sie hier (2,8 MB). Führen Sie den Patch einfach per Doppelklick aus. (www.pcwelt.de)

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Sollte es dein IE sein kann es auch ein Problem bei gleichzeitiger Verwendung von Flash und Frame sein- tu mal den neuesten Flash Player installieren und deine IE updaten- dann sollte das Problem auch behoben sein.

Gruss,
Mic


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