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Explorer - ungültige Seite beim Start





Frage

Nach einem Absturz beim Drucken einer Webseite kann ich mein Notebook nicht mehr starten. Windows 98 startet (Ikonen werden aufgebaut) Explorer: Diese Anwendung wird aufgrund eines ungültigen Vorgangs geschlossen. Wenden Sie sich bitte an den Hersteller falls das Problem weiterhin besteht. Explorer verursachte einen Fehler durch eine ungültige Seite in Modul <Unbekannt> bei 0000:202048e5 Register: EAX=7600eld0 CS=017f EIP 202048c5 EFLGS=00010246 EBS=00771a60 SS=0187 ESP=0059f860 EBP=00772308 ECX=00729b0 DS=0187 ESI=00000000 FS=238f EDX=0045390 ES=0187 EDI=00772308 GS=0000 Bytes bei CS: EIP Stapelwerte: 7affd83b 00000000 00719b0 0002ae75 007729b0 00000000 00772308 007719B0 7b00e33d 00772308 0059f8a4 0043c09c 00770610 00771a60 00000000 00772308 Im abgesicherten Modus startet der Explorer. Nur kann ich hier die Hilfe nicht starten. Es erscheint folgende Fehlermeldung: Hh verursachte einen Fehler durch eine ungültige Seite in Modul <Unbekannt> bei 0000:202048e5 Register ........ Kann mir jemand helfen?

Antwort 1 von Iggi

Hallo Gudrun,

solche Fehler sind leider sehr schwer zu erfassen. Ich würde zuerst einmal versuchen, Windows noch einmal drüberzuinstallieren. Die Installationsroutine kann einige Fehler beheben, die im abgesicherten Modus nicht behoben werden können.

Ich weiß nicht, wie gut Deine PC-Kenntnisse sind, deswegen beschreibe ich das ganze mal von vorne:
Das Setup startet man, indem man (da Windows nicht richtig funktioniert), die Windows-CD ins Laufwerk einlegt und den Computer neu startet. Nun sollte das Setup starten (von CD starten auswählen!), in dem man im Normalfall alle Einstellungen übernimmt. Sollte der Computer nicht von CD starten, muß erst im BIOS eingestellt werden, daß das erste Boot-Laufwerk das CD-ROM-Laufwerk ist. Durch das Drüberinstallieren gehen keine Daten oder Einstellungen verloren! Danach könnte alles wieder funktionieren, wenn nicht, ist weitere Fehlersuche angesagt...

Bin gespannt, ob's klappt...

Iggi

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