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Hallo, habe Win ME und MS Office XP. Habe versucht über die Homepage von Microsoft mein Office abzudaten, dabei ist der PC hängengeblieben beim Installieren. Jetzt geht es weder vorwärts noch zurück: Beim Versuch zu (de-)installieren u. reparieren kommt nur die Meldung: Dieses Patchpaket konnte nicht geöffnet werden.Stellen Sie sicher das daß Patchpaket existiert und daß Sie darauf zugreifen können.... (Auch Neuinstallieren, d.h. drüberinstallieren geht nicht, die selbe Meldung) Weiß jemand Rat?

Die einzige Möglichkeit, die ich sehe, ist eine Neuinstallation. Dies funktioniert natürlich erst dann, wenn der Installer die alte nicht mehr erkennt. Bei normalen Programmen ist das recht einfach. Du löscht einfach von Hand den Programmordner und den Registryeintrag. Beim MSOffice ist das Problem, dass es sich sehr mit Windows vermengt und du letztlich keine Chance hast im Detail zu entscheiden, was du löschen mußt, und was Windows zerstören würde. Du hast zwei Möglichkeiten:
1. du informierst dich bei Microsoft, was du konkret löschen musst. Nur die wissen letztlich, wonach der Installer sucht.
2. du probierst aus, nur das zu löschen, was ganz offensichtlich zum Office gehört. Mit ein wenig Glück könnte das reichen.
Also:
1. Sichere deine wichtigen Daten
2. Bennene den Ordner "c:\programme\microsoft office" um.
(ich habe Office 97, bei dir könnten die Namen leicht abweichen)
3. Mache eine Sicherheitskopie der Registry mithilfe der Exportfunktion von Regedit.
4. Lösche den Ordner "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office" in Regedit komplett.
5. Wenn dies nicht reicht, kannst du je nach Risikofreudigkeit noch andere Sachen löschen. Sei dir aber bewußt, dass du mit dem Feuer spielst!

Achtung: Solltest du deine Daten nicht sichern können, oder das Risiko einer Windowsneuinstallation generell scheuen, dann laß die Finger von Möglichkeit 2!!!!!

Nachtrag: du musst in der Registry nicht löschen. Auch dort reicht umbenennen. Ist einfacher wiederherzustellen.

Danke mal soweit.
Werde es mal mit deiner Methode versuchen. Falls es sonst noch jemand genau weiß, was man löschen muß, bitte hier antworten.

Habe es inzwischen ausprobiert und habe alle Ordner, die 'Office' hießen umbenannt- hat leider trotzdem nicht funktioniert. Der Windows Installer greift anscheinend auf irgendetwas anderes zu. Wenn's jemand weiß - bitte hier posten.

und wenn doch nichts geht: openoffice ("nachfolger" von staroffice) ist eine tolle und kostenlose alternative zu microsoft office. (kann auch alle MS Office Formate lesen und speichern)

falls du nicht voll und ganz umsteigen willst, kannst du dies immerhin benutzen, bis du dein ms word wieder hergestellt hast.

du findest dies in einigen aktuellen computerzeitschriften auf heft cd oder im internet unter dem suchwort openoffice.

gruss
fatschi

Hab das Problem inzwischen gelöst:
Es gibt einen Extra Installer-Deinstaller der heißt msicu.exe
Trotzdem vielen Dank an alle!