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Outlook XP sucht PSTPRX.DLL





Frage

Hallo, ich hatte bisher auf einem Rechner Outlook 2000 und wollte jetzt Outlook XP aufspielen. Dazu musste ich Outlook 2000 entfernen. Soweit auch kein Problem. Nach der Installation von Outlook XP hat dieses beim Start aber gesagt, dass die Datei PSTPRX.DLL fehlt und daher Outlook nicht gestartet werden kann. Ich sollte prüfen, ob diese Dienst installiert sei. Ich habe eine ähnliche Datei Namens PSTPRX32.DLL auf dem Rechner. Aber das nutzt nichts. Auch der Trick, die Ordnerstruktur über eine PST-Datei zu laden, die ich zuvor erstellt hatte, hat nicht funktioniert. Zum Glück konnte ich auf die Mails wieder zugreifen, indem ich Outlook XP entfernt und Outlook 2000 wieder aufgespielt habe. Aber ich verstehe das Problem nicht ganz. Auf einem anderen Rechner hat es problemlos funktioniert. Wisst Ihr woran das liegen kann und wie man dieses Problem behebt? Gruß, Phlip

Antwort 1 von Mickey

Hallo,

Sie können dieses Problem umgehen, indem Sie manuell ein Profil für Outlook erstellen:

Wenn Outlook geschlossen ist, klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Einstellungen, und klicken Sie dann auf Systemsteuerung.
Doppelklicken Sie auf Mail.
Klicken Sie auf Profile anzeigen, klicken Sie auf Hinzufügen, benennen Sie das Profil, und klicken Sie dann auf OK.
Klicken Sie auf Ein neues E-Mail-Konto hinzufügen, und klicken Sie dann auf Weiter.
Klicken Sie auf den Kontentyp, und klicken Sie dann auf Weiter.
Geben Sie im Dialogfeld E-Mail-Konten die erforderlichen Informationen ein, und klicken Sie dann auf Weiter.
Klicken Sie auf Fertig stellen.
Wenn Immer dieses Profil verwenden ausgewählt ist, wählen Sie das gerade erstellte Profil aus, und klicken Sie dann auf OK.

HINWEIS: In einigen Fällen müssen Sie Zu verwendendes Profil bestätigen angeben, um diesen Fehler nach dem Erstellen eines neuen Profils zu korrigieren.


http://www.microsoft.com/IntlKB/Germany/support/kb/d293/D293058.HTM

Gruss,
Mic


Antwort 2 von Guenter

Hallo Philip,

hast Du das neueste Service Pack von Microsoft Office XP installiert?

Vielleicht trift diese Fehlermeldung bei Dir zu:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB;EN-US;q293058&

Gruß
Günter

Antwort 3 von Phlip

Hallo,

ich habt beide das richtige Problem erkannt, aber leider kann ich unter Systemsteuerung -> Mail zwar neue Konten hinzufügen, aber nirgendwo anklicken, dass immer ein bestimmtes Profil benutzt werden soll.
Habt Ihr eine Idee, was ich falsch mache oder woran es liegen könnte?

Wenn ich ein ServicePack installiere, muss ich das dann machen, solange noch die alte oder schon die neue Outlook Version drauf ist?

Danke für Eure Antworten.

Phlip

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