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Word friert beim drucken auf Netzwerkdrucker ein





Frage

Hallo, seit wochen plagt mich folgendes Problem. Zwei PCs, beide Win2k SP4, über lokales netzwerk verbunden (TCPIP/NetBEUI protokolle installiert). Beide gehen über einen Router ins Web und beziehen Ihre IP's per DHCP. An PC1 wurde ein Minolta QMS 2300W Farblaserdrucker installiert, der für den anderen Rechner freigegeben wurde. Dieser kann nun z.B. über InternetExplorer problemlos ausdrucken, jedoch bei Word 2000 friert selbiges ein sobald auf den Drucken-Dialog zugegriffen wird. Dabei hat dann die SPOOLSV.EXE etwa 30-40% CPU Auslastung und rührt sich nicht. Auch Schriftartenwechsel oder Cut&Paste innerhalb Word führen zu dem selben Problem. Die Installation der Office Servicepacks war bsher nicht von erfolg gekrönt, in diversen Newsgroups ist der Fehler bekannt, aber keine eindeutige Lösung. Irgendwer hat behauptet daß Word über TCP/IP auf einen Timeout wartet, und das passieren kann wenn der Standard Gateway nicht richtig konfiguriert ist. Was hat das aber nun mit dem Drucker zu tun? An den Gateway einstellungen kann ich nichts ändern. Hoffentlich weiß jemand Rat da ich echt am verzweifeln bin! Grüsse, Sangit

Antwort 1 von Martina

Hallo Sangit,

hast du dieses Problem nur wenn du aus Word drucken willst, oder bei anderen Programmen auch?

Gruß Martina

Antwort 2 von Sangit

das Problem tritt nur bei Word auf, alle anderen Officeanwendungen oder Windows Programme können problemlos drucken.

Antwort 3 von Yulenka

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Hat jemanden das Lösung?

Vielen Dank

Yulia

Antwort 4 von luetze34

Hallo,
habe das gleiche Problem, bei Änderungen im Druckermenue und anschließenden OK geht nichts mehr.
Muß PC neu booten.
Dieser Fehler tritt nur bei Windows Office Word auf.
Habe MS Office und Drucker Software & Treiber schon mehrmals neu installiert - ohne Erfolg.

Wäre schön, wenn Jemand die Lösung kennt.

Danke !!

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