Supportnet / Forum / WindowsXP

Das ist ein Hilferuf - Nachdem ich schon Ergebnislos die verschiedene Computerzeitschriften ohne Erfolg kontaktiert habe will ich es hier einmal versuchen. Ich habe ein Problem beim Verschlüsseln der E-Mall Nach der Installation der digitalen ID (Zertifiate vom Trustcenter) für meine E-Mailadressen erhalte ich nach dem Verschlüsseln mit der digitalen ID einer Mail und versenden, nachfolgende Fehlermeldung: -------------------------------------------------------------------------------- Fehler beim Entschlüsseln der Nachricht Sie können die Nachricht nicht lesen. Mögliche Gründe sind: Die digitale ID dieser Nachricht ist möglicherweise irrtümlich gelöscht worden oder anderweitig verloren gegangen. Die digitale ID dieser Nachricht ist möglicherweise auf einem anderen PC installiert. Die Nachricht ist fälschlicherweise an Sie gerichtet. Die nötige Sicherheitssoftware ist nicht auf dem Computer installiert. Outlook Express -------------------------------------------------------------------------------- Die ersten Drei Gründe können ausgeschlossen werden. Ich habe zwei E-Mailadressen mit digitaler ID und hab diese zu Testzwecken genutzt. Die Zertifikate beider E-Mailadressen sind vorhanden und auch im Adressbuch ist die digitale ID unter dem entsprechenden Kontakt vermerkt. Meine Frage ist deshalb, wie kann ich die nötige Sicherheitssoftware installieren? Oder wie kann ich das Problem lösen? Mein System: Win XP, IE 6.0 mit installiertem SP1. Zum E-Mailversand nutze ich Outlook Express 6. Die empfohlenen Updates über die automatoische Funktion des Explorers wurden durchgeführt. Gerald aus Dessau