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Eumex tot nach Firmwareupdate
Frage
Hallo Guten Abend,
habe heute bei meiner Eumex 504 PC SE ein Firmwareupdate gemacht. Alles recht und schön, nur ist während des Updatevorgangs mein PC hängen geblieben. Jetzt geht gar nichts mehr. Alle Telfone tot und auch ins Internet kann ich auch nicht! (Schreibe diese Anfrage über einen Pc bei einen Freund).
Alle Lämpcen leuchten jetzt grün! Auch ausstecken hats nicht gebracht! Was kann ich machen?
gruss, karlchen
Antwort 1 von want2cu
Hallo Karl,
da gehörst du also auch zu den EUmex-Geschädigten.
Sowiet ich weiss, kann von einem PC nur über USB ein Formware-Update bei der EUmex machen. Wenn die Kiste hängen bleibt: stromlos machen, alle Verbindungen lösen und warten...warten...warten.
Ansonsten bliebe noch die Möglichkeit, die EUmex in den ausliferungszustand zurückzusetzen. Das g eht von einem analogen Telefon aus, indem man (je nach Anlage) einen bestimmten Code eingibt. Die genaue Vorhensweise müßte sich aus dem Handbuch ergeben. Solltest du das nihct mehr haben, kannst du ein aktuelles Handbuch aus dem INternet downloaden oder dort "online" nachsehen und dir den Code aufschreiben, wenn es nicht zuviel ist.
Ansonsten käme noch in Betracht, die Eumex zum nächsten T-Punkt zu bringen und wieder in Gang setzen zu lassen (kostet aber ne Kleinigkeit).
Ich wünmsche dir auf jeden Fall viel Glück und noch viel mehr Erfolg.
Cu
want2cu
da gehörst du also auch zu den EUmex-Geschädigten.
Sowiet ich weiss, kann von einem PC nur über USB ein Formware-Update bei der EUmex machen. Wenn die Kiste hängen bleibt: stromlos machen, alle Verbindungen lösen und warten...warten...warten.
Ansonsten bliebe noch die Möglichkeit, die EUmex in den ausliferungszustand zurückzusetzen. Das g eht von einem analogen Telefon aus, indem man (je nach Anlage) einen bestimmten Code eingibt. Die genaue Vorhensweise müßte sich aus dem Handbuch ergeben. Solltest du das nihct mehr haben, kannst du ein aktuelles Handbuch aus dem INternet downloaden oder dort "online" nachsehen und dir den Code aufschreiben, wenn es nicht zuviel ist.
Ansonsten käme noch in Betracht, die Eumex zum nächsten T-Punkt zu bringen und wieder in Gang setzen zu lassen (kostet aber ne Kleinigkeit).
Ich wünmsche dir auf jeden Fall viel Glück und noch viel mehr Erfolg.
Cu
want2cu
Antwort 2 von karl32
hallo want2cu,
habe es wieder hinbekommen, frag mich aber nicht wie, jedenfalls habe ich eine Menge Sachen wie Stromlos, Kundehotline und so gemacht.
Jetzt ist sie wieder im Auslieferungszustand
:-)
danke,
karl
habe es wieder hinbekommen, frag mich aber nicht wie, jedenfalls habe ich eine Menge Sachen wie Stromlos, Kundehotline und so gemacht.
Jetzt ist sie wieder im Auslieferungszustand
:-)
danke,
karl
Antwort 3 von HaGe
Hallo Karl,
ich bin auch so ein EUMEX-geschädigter. Vor kurzem gabe es ja neue Software bei der Telekom und deren Installation habe ich auch nicht gleich hinbekommen, siehe dazu diesen Thread:
https://supportnet.de/discussion/listmessages.asp?AutoID=156328
Wichtig ist beim Firmware-Update, die Anlage danach über ein analoges Telefon in den Lieferzustand zurückzusetzen. Da die Tastenfolge dazu in der Bedienungsanleitung auch nicht ganz stimmt, habe ich sie mir extra da reingeschrieben. Hier für Dich zum Mitschreiben:
1. Hörer abheben
2. R - 8 - * - PIN (falls nicht selbst anders festgelegt: 0000) - # --> positiver Quittungston
3. 900 - # --> postiver Quittungston
4. Hörer auflegen
Um danach seine eigene Einstellung der Anlage wieder herzustellen, ist es wichtig, diese Einstellung vorher in einer externen Datei gespeichert zu haben. Da braucht man die Einstellung nur aus dieser Datei zu laden.
Also nach Änderungen an der Anlage das immer mal wieder in der externen Datei speichern!
Gruß HaGe
ich bin auch so ein EUMEX-geschädigter. Vor kurzem gabe es ja neue Software bei der Telekom und deren Installation habe ich auch nicht gleich hinbekommen, siehe dazu diesen Thread:
https://supportnet.de/discussion/listmessages.asp?AutoID=156328
Wichtig ist beim Firmware-Update, die Anlage danach über ein analoges Telefon in den Lieferzustand zurückzusetzen. Da die Tastenfolge dazu in der Bedienungsanleitung auch nicht ganz stimmt, habe ich sie mir extra da reingeschrieben. Hier für Dich zum Mitschreiben:
1. Hörer abheben
2. R - 8 - * - PIN (falls nicht selbst anders festgelegt: 0000) - # --> positiver Quittungston
3. 900 - # --> postiver Quittungston
4. Hörer auflegen
Um danach seine eigene Einstellung der Anlage wieder herzustellen, ist es wichtig, diese Einstellung vorher in einer externen Datei gespeichert zu haben. Da braucht man die Einstellung nur aus dieser Datei zu laden.
Also nach Änderungen an der Anlage das immer mal wieder in der externen Datei speichern!
Gruß HaGe
Antwort 4 von HaGe
Hallo,
habe gerade gesehen, der Link funktioniert nicht. Hier noch ein Versuch:
https://supportnet.de/discussion/listmessages.asp?AutoID=156328
HaGe
habe gerade gesehen, der Link funktioniert nicht. Hier noch ein Versuch:
https://supportnet.de/discussion/listmessages.asp?AutoID=156328
HaGe
Antwort 5 von TB2003
Guckst Du hier:
https://supportnet.de/discussion/listmessages.asp?AutoID=125289
https://supportnet.de/discussion/listmessages.asp?AutoID=125289