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Hat jemand eine Ahnung wie das mit der Garantie funktioniert !? Bei meinem Hardware-Händler übers Internet hab ich vor 2 Monaten eine kaputte Festplatte von Maxtor zurückgegeben; mir wurde nach einigen Tagen eine neue zugeschickt (Garantie: 1 Jahr). Aus Neugierde, was evtl. fehlen könnte, hab ich auf der Site von maxtor ein Formular ausgefüllt mit allen technischen Daten und dem Problem der Platte; die Platte galt auch beim Hersteller als unter Garantie. Heute, nach knapp 2 Monaten, hab ich von der Niederlande ein Paket bekommen mit einer neuen Festplatte. Hab nichts gezahlt - "warranty replacement" stand auf der Rechnung! Meine Frage: Muß ich meinen Händler von dieser Platte informieren oder muß ich die Festplatte direkt dem Hersteller zurückschicken ?

Schick die Platte dorthin, wo sie her gekommen ist.

und zwar umgehend!

...oder mir :-)

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