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Druckerproblem unter Win XP Home
Frage
Ich habe den Drucker hp deskjet 3816 unter Win XP Home installiert (System Pentium 4, 2,6 GB,512 MB RAM). Der Drucker (neu) druckt und ist ok.
Beim Starten von Windows kommt aber immer folgende Fehlermeldung, die sich zwar wegklicken läßt, aber sofort wieder kommt:
" Assistent für das Suchen neuer Hardware
Beim Installieren folgender Hardwarekomponente ist ein Fehler aufgetreten:
hp deskjet 3816 series
Das System kann die angegebene Datei nicht finden.
Klicken Sie auf “Fertig stellen“ , um den Vorgang abzuschließen. "
Ich habe bisher folgendes versucht, um den Fehler wegzukriegen:
1. De- und Neuinstallation der Druckersoftware (mit geliefertem und aktuellem Treiber von HP) mit und ohne USB-Anschluss.
2. USB Kabel gegen Parallelkabel getauscht.
3. Ich benutze AOl und habe das Sicherheitspaket incl. G DATA Virenschutz installiert. Dieses AOl-Sicherheitspaket hatte ich bereits deinstalliert, der Fehler blieb unverändert.
4. Neueste Microsoft Windows updates für XP geladen und installiert.
Leider bislang erfolglos.
Danke für die Hilfe.
Antwort 1 von Mac
Ich würde mir mal den aktuellen Treiber des Druckers für XP aus dem Internet ziehen und dann denn Drucker installieren. Vielleicht hilft das...
Gruß
Mac
Gruß
Mac
Antwort 2 von HaJü
Hallo Mac,
Habe den neuesten Treiber von HP für den 3816 aus dem internet runtergeladen und zur Installation verwendet, leider
ohne Erfolg, es erscheint die selbe
Fehlermeldung.
Habe den neuesten Treiber von HP für den 3816 aus dem internet runtergeladen und zur Installation verwendet, leider
ohne Erfolg, es erscheint die selbe
Fehlermeldung.
Antwort 3 von HaJü
Ist das Problem wo anders bereits aufgetreten?
Antwort 4 von guzzman
Hallo,
ich habe genau das gleiche Problem mit einem HP Deskjet 970 unter XP Home.
ich habe genau das gleiche Problem mit einem HP Deskjet 970 unter XP Home.