Supportnet / Forum / Textverarbeitung
Winword reagiert nicht
Frage
Seit letzter Woche Systemabsturz beim Öffnen von Word 2000.Oft nur Kaltstart möglich. Fehlermeldungen: "nicht genug Systemressourcen verfügbar ..." (habe ich schon geklärt, PC optimiert und außerdem - die anderen Anwendungen laufen einwandfrei); "Winword verursacht allgemeine Schutzverletzung in Modul USER.EXE bei 000c:00002364 ..."
Antwort 1 von har
Such nach der normal.dot und lösch sie.
Rechner neu starten, Word neu starten.
Word legt jetzt automtisch eine neue normal.dot an.
Harald
Rechner neu starten, Word neu starten.
Word legt jetzt automtisch eine neue normal.dot an.
Harald
Antwort 2 von Poison
Nenn mal die normal.dot (benutze dafür die Suchfunktion) in normal_alt.dot um und starte Word dann neu.
Gruss Poison
Gruss Poison
Antwort 3 von Poison
Ups zu spät ;-)
Antwort 4 von Andrea82
Habe die normal.dot gelöscht - und es hat geklappt. Danke! Schade nur, dass man bei den Online-Hilfen von Microsoft bzw. bei PC-Welt, CHIP usw. nicht auf solche einfachen Hinweise trifft. Da wurde immer nur auf die Zurück-Funktion verwiesen.
Antwort 5 von har
Tja, dafür gibt es ja das SN :-))
Harald
Harald