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Absturz bei Versuch, Dokument zu drucken
Frage
Hallo, seit heute stürzt mein Computer immer ab, wenn ich ein Word- Dokument zu drucken versuche. Dabei fängt er noch nicht einmal an, die Daten zu übertragen, sondern "brutzelt" eine Weile vor sich hin, bevor er abstürzt. Das gleiche macht er auch, wenn ich eine ausgeschnittene Seite unter eine andere einfügen will. (Geht das überhaupt? Hab es mal versucht, damit ich besser überblicken kann, wie ich die Seiten einteilen muß..)Außerdem würd mich mal interessieren, warum er die benutzten Datei immer nochmal, mit gleichem Namen, aber blasserem Symbol und völlig merkwürdigen Zeichen drinnen, in den Ordner reinlegt..Ist das normal? Und was ist und soll das? Bin leider ziemlicher Laie und kann mich immer nur wundern. Jetzt hab ich aber ein ziemliches Problem, da die Arbeit bald abgegeben muß. Wenn jemand ´ne Idee zu meinem Problem hätte, wär ich echt dankbar. Grete
Antwort 1 von DAU
Also das mit dem "blassen Symbol" kann ich dir (denke ich) damit erklären, dass der PC während des Arbeitens eine temporäre Datei anlegt. Sobald das Dokument geschlossen wird sollte diese verschwinden.
Leider bin ich selbst nur ein DAU, aber ich kann dir jetzt schon sagen, dass du mehr Infos über dein System geben sollstest, sonst können die Profis hier dir nicht helfen.
Oder irre ich mich da, Profis?
MFG DAU
Leider bin ich selbst nur ein DAU, aber ich kann dir jetzt schon sagen, dass du mehr Infos über dein System geben sollstest, sonst können die Profis hier dir nicht helfen.
Oder irre ich mich da, Profis?
MFG DAU
Antwort 2 von manei
Hallo,
wenn du eine Word-Datei öffnest, wird systemmäßig davon immer eine Sicherungskopie angelegt. Wird die Word-Datei dann gespeicher und beendet und ist während der Sitzung kein Fehler ausgetreten, wird diese Sicherungsdatei automatisch gelöscht.
Ist diese Sicherungsdatei - beinhaltet die Zeichen "~temp" und das Icon ist blau wie bei der Normal.dot - nach beenden der eigentlichen Datei noch vorhanden, ist meist ein leicher Fehler aufgetreten. Oftmals gibt es dann Schwiegkeiten beim Abspeichern neuer Word-Dateien. Diese Datei kann leicht gelöscht werden und das Problem ist behoben.
Ist außer dieser blauen Sicherungs-Datei
noch eine Datei mit grünem Icon - beinhaltet ebenfalls ~tmp im Dateinamen - vorhanden, so ist in Word ein schwerer Fehler aufgetreten. Hier mußt Du die blaue ~tmp-Datei löschen und kannst die grüne ~tmp-Datei erst nach einem Neustart löschen.
Wenn Du Glück hast, läuft Word dann wieder normal, wenn Du Pech hast - das scheint dezeit bei Dir ja so zu sein - meldet Windows, daß erheblich wenig Systemresourcen zur Verfüngung stehen, was dann einen Neustart nach sich zieht oder das System stürzt gleich ab, wenn Word aufgerufen wird.
In der Regel kann man das beheben, wenn diese blauen und grünen ~tmp-Dateien löscht und wenn man unter Start\Ausführen > eingeben winword /r und ok ausführt und vorher auch die Normal.dot löscht.
Bei schwerstwiegenden Fehlern hilft aber nur noch das Löschen in der Registry unter HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0
den ganzen Schlüssel löschen und dazu auch die Normal.dot löschen. Damit sind dann aber auch alle Einstellungen weg.
Deshalb sollte man regelmäßig bei Veränderungen in Word die Normal.dot und diesen Registry-Schlüssel sichern.
Bei schweren Fehlern kann man dann die alten Daten löschen wie o.a. und die Sicherungdaten zurückspielen.
Diese blauen und grünen ~tmp-Dateien sind zu finden hauptsächlich in C:\WINDOWS\Anwendungsdaten\Microsoft\Vorlagen
aber auch in allen Ordnern in denen Word-Dateien im Original oder als Kopie abgelegt sind; Verzeichnisse in denen Word-Verknüpfungen abgelegt sind, werden im Ursprungsverzeichnis mit ~tmp-Dateien belastet.
MfG maneich
wenn du eine Word-Datei öffnest, wird systemmäßig davon immer eine Sicherungskopie angelegt. Wird die Word-Datei dann gespeicher und beendet und ist während der Sitzung kein Fehler ausgetreten, wird diese Sicherungsdatei automatisch gelöscht.
Ist diese Sicherungsdatei - beinhaltet die Zeichen "~temp" und das Icon ist blau wie bei der Normal.dot - nach beenden der eigentlichen Datei noch vorhanden, ist meist ein leicher Fehler aufgetreten. Oftmals gibt es dann Schwiegkeiten beim Abspeichern neuer Word-Dateien. Diese Datei kann leicht gelöscht werden und das Problem ist behoben.
Ist außer dieser blauen Sicherungs-Datei
noch eine Datei mit grünem Icon - beinhaltet ebenfalls ~tmp im Dateinamen - vorhanden, so ist in Word ein schwerer Fehler aufgetreten. Hier mußt Du die blaue ~tmp-Datei löschen und kannst die grüne ~tmp-Datei erst nach einem Neustart löschen.
Wenn Du Glück hast, läuft Word dann wieder normal, wenn Du Pech hast - das scheint dezeit bei Dir ja so zu sein - meldet Windows, daß erheblich wenig Systemresourcen zur Verfüngung stehen, was dann einen Neustart nach sich zieht oder das System stürzt gleich ab, wenn Word aufgerufen wird.
In der Regel kann man das beheben, wenn diese blauen und grünen ~tmp-Dateien löscht und wenn man unter Start\Ausführen > eingeben winword /r und ok ausführt und vorher auch die Normal.dot löscht.
Bei schwerstwiegenden Fehlern hilft aber nur noch das Löschen in der Registry unter HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0
den ganzen Schlüssel löschen und dazu auch die Normal.dot löschen. Damit sind dann aber auch alle Einstellungen weg.
Deshalb sollte man regelmäßig bei Veränderungen in Word die Normal.dot und diesen Registry-Schlüssel sichern.
Bei schweren Fehlern kann man dann die alten Daten löschen wie o.a. und die Sicherungdaten zurückspielen.
Diese blauen und grünen ~tmp-Dateien sind zu finden hauptsächlich in C:\WINDOWS\Anwendungsdaten\Microsoft\Vorlagen
aber auch in allen Ordnern in denen Word-Dateien im Original oder als Kopie abgelegt sind; Verzeichnisse in denen Word-Verknüpfungen abgelegt sind, werden im Ursprungsverzeichnis mit ~tmp-Dateien belastet.
MfG maneich