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eBay Netzteil schmort - weiß Verkäufer nicht mehr





Frage

Hi Ich habe ein sehr bekac**es Problem.. Und zwar habe ich vor einem dreiviertel Jahr ( so in etwa denke ich mal ) ein Gehäuse inkl. 400 Watt Netzteil bei eBay gekauft.. bin bisher sehr zufrieden gewesen.. seit ein paar tagen stinkt das Netzteil ab und zu.. und gestern war es so stark dass ich es ausgemacht habe und ausm pc ausgebaut und zu sehen ob es wirklich das netzteil ist.. es war sehr heiß, so eigentlich wiene gute Heizung ;) Soo.. Meine positiven Gedanken: Kann ich meinen Kumpel, gelernter Elektroniker, ohne Garantieverlust das Netzteil öffnen lassen ? Wie kann ich herrausfinden bei welchem ebay verkäufer ich das Teil gekauft habe ? ich habe leider auch keine Emails mehr von ihm... und ich habe auch nicht gerade Geld und lust mir ein neues zu kaufen... grml ! jemand ein Vorschlag ?

Antwort 1 von Lutz1965

Hallo

hat der Verkäufer eine Bewertung für Dich abgeben ?

Wenn ja, dann einfach seinen Namen anklicken, dann hast Du e-mail Kontakt.

Gruss

Lutz

Antwort 2 von sutadur

Um etwaige Gewährleistungsansprüche durchzusetzen, müßtest du dich mit dem Händler in Verbindung setzen. Wenn dein Kumpel das Netzteil öffnet ist der Händler nicht mehr zur Gewährleistung verpflichtet, da du nicht nachweisen kannst dass der Defekt schon vor dem Öffnen vorhanden war.

Antwort 3 von dA_pApZt

Zu 2: Ja hat er, aber welcher von den 20 verschiedenen ist es ? Ich kann ja die Artikel nichtmehr einsehen..

Zu 3: Auch nicht wenn es ein Elektroniker macht ?
Ist ja mal sau dumm..


danke soweit.. habe das Netzweil jetzt mal wieder angestöpselt, und auf dem pc liegen.. bis jetzt is schon ca 30 Minuten am laufen.. und es stinkt noch nicht, also es hat auch schonmal nach 4 minuten gestunken... komisch komisch.. :(

Antwort 4 von Lutz1965

Hallo

Zitat:
Auch nicht wenn es ein Elektroniker macht ?


Wenn er es aufmacht, ist die Garantie hin ist klar.

Kann es sein, das Dein Netzteil nur voller Staub war....nimm mal einen Staubsauger und halten den Saugrüssel gegen die Lüfer...

Zum Verkäufer: Du siehst doch beim Verkäufer auch die Namen die eine Bewertung für ihm abgegeben haben. Wenn Du für ihm eine Bewertung abgegeben hast, steht Dein Name da... oder schau unter Deinen Bewertungen, die Du abgegeben hast....da taucht der Verkäufer dann auch auf....insofern Du eine Bewertung für den Artikel abgegeben hast.....


Gruss

Lutz


Antwort 5 von dA_pApZt

Lutz:

Ja, also Staub hab ich in dem Netzteil noch nie "gesaugt", da ich es nicht aufmachen will... ( hab ich beim altem immer gemacht aber da gabs keine garantie ). Kann es denn sein dass es dann so verschmort riecht ?? Also der PC lief ja weiterhin... es hat halt nur ab und an gestunken..

Zum ebay.. da hast du mich wohl immernoch nicht so wirklich verstanden :)

also es ist ja so dass die Artikel nich ewig aufrufbar sind ( wenn sie schon verkauft sind etc ) .. und ich kann nicht mehr gucken welche Artikelnummer mein Netzteil hatte, da ich nicht auf die Seite komme, und dadurch auch nicht den richtigen Verkäufer rausfinden kann...

Naja ist ja egal ich werde das Teil mal aussaugen und dann werd ich ja sehen wenn unser Haus irgendwann brennnt.. dann wars Netzteil scheinbar doch kaputt ;)

ok danke für die Hilfe.. hoffe es liegt wirklich am staub!

gruß

Antwort 6 von Lutz1965

Hallo

Du sollst von außen saugen...das reicht .......

zu e-Bay bist Du denn ein Dauerkäufer, das Du nicht nachvollziehen kannst, was Du gekauft hast....

Gruss

Lutz

Antwort 7 von Nobody



""Und zwar habe ich vor einem dreiviertel Jahr ( so in etwa denke ich mal ) ein Gehäuse inkl. 400 Watt Netzteil bei eBay gekauft.. bin bisher sehr zufrieden gewesen..""


vor neun Monaten gekauft, jetzt erst bemängeln??
Nicht gute Idee, das könnte ja jeder sonst machen!

Wirst Du nicht mit durchkommen, egal was Du probierst.

Tip:

Kauf bei E-bay nen neues!!Oder schau mal bei Azubo.de, da gibt es sowas bestimmt auch!!

mfg nobody

Antwort 8 von sutadur n.a.

Zitat:
Wirst Du nicht mit durchkommen, egal was Du probierst.
Wenn er das Netzteil bei einem Händler als Neuware gekauft hat wird er selbstverständlich damit durchkommen. Schließlich besteht eine 24monatige Gewährleistungspflicht durch den Verkäufer, solange es sich nicht um einen Privatverkauf gehandelt hat.

Antwort 9 von chucky

@sutadur n.a.,

bist du sicher?
Wenn der Verkäufer als eine Privatperson das Netzteil verkauft hat (womöglich stand da was darüber) ist er nicht zu einer Garantieleistung verpflichtet.

@dA_pApZt,

wenn du noch irgendwelche Belege vom Kauf hast, dann könnte man noch beim Hersteller es versuchen.
Egal wer das Netzteil aufmachen würde, ist die Garatie erloschen.


Chucky

Antwort 10 von drago

Noch etwas:

Wenn du 2 Jahre Garantie hast, heisst das noch nicht, dass du 1:1 das Netzteil ersetzt bekommst.(oder Geld zurückbekommst)

Bei diesen 2 Jahren handelt es sich um 6 Monate ECHTER Garantie, danach erfolgt eine Beweisumkehrlast.

DU must dann nachweisen (wie auch immer) dass der Fehler entweder schon beim Kauf vorlag, aber nicht eintraf, oder dass es sich um einen Fehler in der Konstruktion handelt usw.


Könnte also sein, dass du als "Garantieleistung" nur ein freundliches Lächeln bekommst.

Also es ist NIX mit 2 JAHREN Garantie.



Antwort 11 von sutadur n.a.

@chucky: Ja, ich bin sicher. Ich habe ja in meinem Beitrag oben auch extra den Hinweis aufgenommen, dass das natürlich nur eine Rolle spielt, wenn es kein Privatverkauf war. Insoweit hast du Recht.

@drago: Nun macht euch mal das Leben nicht zu schwer. Zunächst mal geht es hier, wenn du schon den Begriff verwendest, NICHT um Garantie, vielmehr um Gewährleistung. Und die ist gesetzlich geregelt. Richtig ist, dass der Verbraucher nach Ablauf von sechs Monaten beweispflichtig ist. Das spielt aber nur eine Rolle wenn der Fehler schon zum Zeitpunkt des Kaufes vorhanden war. Für Defekte, die innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf WÄHREND des Betriebes auftreten gilt das aber nicht. In solchen Fällen liegt die Gewährleistungspflicht beim Verkäufer.

Antwort 12 von chucky

@sutadur n.a.,

habe es überlesen;-)

@drago,

so krass ist es nicht, ist jedoch bei den Hersteller/Hendlär (dient nur als ein Beispiel) verschieden- aber bei allen ist eine Sache gleich, die Garantie muss min 2 Jahre laufen.

Ob diese Regelung gerecht ist, streiten viele noch darüber.
Viele Verbraucher nutzen das aus, oder wollen es versuchen, wenn die Garantie langsam zu Ende geht-
es ist billiger als ein Neukauf.
Anderseits viele Verbraucher, auch wenn die im Recht sind, lassen es lieber sein- nur um Ruhe zu haben, und kaufen sich was neues.





Antwort 13 von drago

@chucky

2 Jahre Garantie wird oft falsch verstanden.
Das was ich oben geschriebn habe, trifft zu.
Auch die c't hat es so geschrieben.
Deswegen heisst es eigentlich 2 Jahre Gewährleistung.
Die eigentliche Garantie ist nach wie vor 6 Monate.
(es sei denn ein Händler gibt freiwillig mehr).
Danach tritt der Garantiefall erst dann ein, wenn das Teil nachweislich einen Schaden schon beim Kauf hatte,der sich erst später bemerkbar gemacht hat, oder es ist ein Konstruktionsfehler.

Es wird auch oft in den Medien berichtet, dass die 2 Jahre falsch verstanden werden.

Es sind auf keinem Fall 2 Jahre VOLLE Garantie, so wie man es bisher verstanden hat.


.




Antwort 14 von sutadur n.a.

Nochmal, sorry, was zur Richtigstellung: Garantie gibt der Hersteller, NICHT der Händler. Und selbst die beträgt NICHT min. 6 Monate, sondern ist gänzlich freiwillig.

Antwort 15 von zecki

@drago:
Du solltest Dich mal von einem fähigen Anwalt aufklären lassen.
Die Rechte des Kunden gehen nämlich noch viel weiter, was zur Freude des Einzelhandels nicht viele wissen.

24 Monate Gewährleistung sind Fakt seit dem 1.1.2002.
Egal, was der Hersteller sagt.
Das bezieht sich auf den Verkäufer.
Und nicht nur das.
Sogar hat der Kunde das Recht zu entscheiden, ob er neue Ware bekommt oder lieber das Geld zurückhaben will.

Man kann heutzutage sogar getragene Schuhe umtauschen, wenn sie innerhalb dieser 24 Monate einen Mangel aufweisen.

Gruß,
z.

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