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Zone Alarm unterbindet E-Mailempfang





Frage

Hallo, habe als Firewall die neueste Zone Alarm Version. Hatte bis vor zwei Tagen keine Probleme beim Abrufen meiner Mails (per Outlook 2003). Obwohl keine Änderungen vorgenommen wurden kann ich nun plötzlich keine Mails mehr abrufen oder versenden. Schalte ich Zone aus, läuft alles einwandfrei. Welche Änderungen (in Zone) kann ich vornehmen damit alles wieder einwandfrei läuft? System: Windows XP Home incl. SP 2 (läuft fehlerlos)

Antwort 1 von tomman

1 zone Arlarm / Programme Einstellung / Programme nach sehen ob Outlook verleiht gesperrt ist
2 zone Arlarm / E-Mail- Schutz wie dar die Einstellungen sind und Erweiterung wenn die Adressen liste aktiv ist ( haken drin unten ) muss dar deine E-Mail drin stehen

3 du weist das sich Sp 2 und zone Arlarm sich nicht gut mit einander vertragen

kanst hir nach sehen
http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=884130&product=windowsxpsp2

Antwort 2 von tomman

ups kleiner fehler

Zitat:
muss dar deine E-Mail drin stehen


nartürlich nicht deine E-Mail sonder dein E-Mail Adresse

Antwort 3 von ilsepaul

hallo,
habe zone überprüft die o.a punkte sind alle in ordnung habe aber immer noch keine e-mail empfangen.
hat noch jemand eine idee/rat ?

danke

auch an tomman

Antwort 4 von xxx

einfach den MailSafe schutz ausschalten, sollte aber auch ohne das gehen, hab auch die aktuellste version

Antwort 5 von Amelolt

Hatte ein ähnliches Problem bei nem Bekannten. Die Antwort hab ich von ZoneLabs bekommen:

In der ZoneAlarm Security Suite finden Sie unter der Maske "Antivirus" -> "Grundeinstellungen" -> "Antivirusoptionen"
das Feld "E-Mail Prüfung". Entfernen Sie bitte den Haken, um diese Funktion zu deaktivieren.
Danach ist der Empfang eingehender Nachrichten ohne Schwierigkeiten möglich.

Erklärung:
Die eMail-Postfächer der T-Online Produkte unterstützen die Standard-eMail-Protokolle POP3 und IMAP4 zum Zugriff auf eMails.
Unterstützte Protokolle zum Scannen von E-Mail bei der ZoneAlarm Security Suite:
POP3 und IMAP4 für ankommende Mail; SMTP für abgehende Mail; bei IMAP4 ist keine E-Mail-Virenprüfung möglich.

Ändern Sie die Einstellung in Ihrem lokalen Mail-Client von IMAP4 wieder um zu POP3, damit die "E-Mail-Prüfung" aktiviert werden kann.
Anderenfalls müssen Sie diese Funktion deaktiviert lassen, um Ihre Mails abzurufen