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Klickident unter XP SP2





Frage

hallo, habe folgendes problem und hoffe ihr könnt mir helfen. habe mir den neuen medion rechner bei aldi gekauft und möchte nun auch meine klicktel herbst 2004 mit klickident installieren. auf meinem alten rechner mit sp1 läasst sich klickident instllieren. bei sp2 bringt er eine fehlermeldung und steigt aus. ich hoffe ihr habt eine lösung.

Antwort 1 von Viper

bitte um schnelle hilfe,
habe folgendes problem und hoffe ihr könnt mir helfen.
habe mir den neuen medion rechner bei aldi gekauft und möchte nun auch meine klicktel herbst 2004 mit klickident installieren. auf meinem alten rechner mit sp1 läasst sich klickident instllieren. bei sp2 bringt er eine fehlermeldung und steigt aus. ich hoffe ihr habt eine lösung.

Antwort 2 von Klicktel

klicktel musst du voll installieren, d.h. mit allem auf die FP.
Danach erst Klickident


Antwort 3 von wie

wie lautet die Fehlermeldung?


Antwort 4 von Viper

Setup.exe hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden.


AppName: setup.exe AppVer: 0.0.0.0 ModName: setup.exe
ModVer: 0.0.0.0 Offset: 000034d2

Das erscheint beim versuch klickident zu installieren. evtl. liegt es am xp sp2, denn mit normalem xp sp1 liess sich alles schön installieren. ich hoffe es gibt jemanden der die sache schon gelöst hat.

mfg

viper

Antwort 5 von klicktel

Mit Windows XP lässt sich die CD nicht installieren? "setup.exe hat ein Fehler..."
Manchmal lässt sich die CD weder über Autostart noch aus dem Explorer installieren, es kommt sofort eine Fehlermeldung von Windows XP.
Bitte gehen Sie wie folgt vor:

legen Sie die CD KlickIdent in das Laufwerk
gehen Sie bitte auf Arbeitsplatz
mit der rechten Maustaste auf das CD Laufwerk klicken (sollte KI_13 heissen) und Öffnen
die setup.exe suchen, dort mit der rechten Maustaste klicken und Eigenschaften wählen
Kompatibilität wählen
Aktivieren "Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für:"
ändern auf Windows 98
danach installieren Sie die KlickIdent über einen Doppelklick auf die setup.exe

Antwort 6 von klicktel

und geht es jetzt?

Antwort 7 von Viper

jaaa! es funktioniert. vielen dank für die prompte hilfe.

mfg

viper

Antwort 8 von alexa804

ich habe mit klickIdent 14 ähnliches problem. nur ich kann es zwar installieren, aber beim aufruf erscheint die selbe meldung: "klickident.exe hat ein problem festgestellt und muss beendet werden".
OS: winXP Prof., wie oben beschrieben Komp.modus auf win98 gesetzt. klicktel jan05 ist installiert
Bitte um hilfe ......

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