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Programm entfernen klappt nicht





Frage

Hallo zusammen, ich habe zur Synchronisation meines PDA´s eine Software genannt XTND Connect. Funktioniert alles super. Nun gibt es zur Synchronisation meines Handys Sony Ericsson T 610 die selbe Software nur in einer älteren Version auf der beigefügten CD. Ich [ZENS] installiere die Handy-Software, merke aber nicht, daß die neueste Version (PDA) von der älteren Version (Handy) überschrieben wird. Alles kein Problem, denke ich mir, einfach deinstallieren, neu aufspielen und mit der neuesten Version einfach 2 unterschiedliche Profile (Handy und PDA) aufspielen. Das Problem ist, daß sich die alte Version nun ums verrecken nicht deinstallieren lässt. Sowohl über Systemsteuerung/Software, noch über das Deinstallationstool von XTND noch über mien TuneUp Utilities lässt scih dieses hartnäckige Programm von meinem System schmeissen.... Vielleicht weiß einer von euch, wie ich die Software von meinem Laptop verbannen kann? Vielen Dank schon einmal...... Gruß Mac

Antwort 1 von Kozzah.

erzähl mal mehr, was passiert wenn du versuchst es zu löschen?

Antwort 2 von user28932

Hallo Mac,
ist die Software tatsächlich noch vorhanden und lässt sich starten, oder wird sie nur noch unter Software bzw. ein paar verwaiste Programmlinks angezeigt?
Falls noch da, wurde eventuell im Zusammenhang mit der Deinstallation der neueren Version die entsprechende Uninst-Datei gelöscht.
Installiere die ältere Version noch mal drüber und versuche anschließend sie wieder zu deinstallieren. Das muss zwar nicht unbedingt klappen, aber ich hatte damit mal in einem ähnlichen Fall Erfolg.

Antwort 3 von Mac

Sorry, daß ich mich jetzt erst melde, hatte viel zu tun...... Also wenn ich versuche das Programm zu löschen passiert folgendes: Der InstallShieldWizard (oder wie das Biest heisst) startet und dann erscheint die folgende Fehlermeldung: "Beim Setup wurde eine Version von XTNDConnect PC gefunden. Bevor Sie die Installation fortsetzen können, müssen Sie XTNDConnectPC deinstallieren." So und dann komme ich nicht weiter. Die Software funktioniert auf Basis der altren Version schon, aber ich kann die neue Version leider auch nicht installieren, ohne die alte deinstalliert zu haben......

Hoffe jemand hat eine Idee.........

Gruß
Mac

Antwort 4 von Mac

Ich schiebs noch mal an....
Keiner ne Idee???

Gruß
Mac

Antwort 5 von ganes

Moin,

wenn du das Programm nicht mehr brauchst, dann geh in die Reg und lösche dort alle Einträge die mit der Anwendung zu tun haben.

Aber sei Vorsichtig und lösch nicht das falsche!!!!! Mache ein Backup!!

Dann solltest du die Soft wieder installieren können

Gruß

Antwort 6 von stefanb

Hallo,

ich habe ein ähnliches Problem mit dieser Software. Allerdings kommt bei mir der Hinweis vom Onkel Kernel, das die Software nicht initialisiert werden kann. Wie hast du das Problem gelöst?

Gruß

Stefan

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