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Hallo alle ich hab seit drei Jahren meine Homepage bei einer Firma deren Namen ich hier nicht nennen will. Jahres(!)gebühr sind 3.24 € (!!). Ok, drei Mailaddressen und 10MB, aber trotzdem nicht schlecht das Angebot. Hatte auch nie Ärger, bis ca. letzte Weihnachten. Angeblich haben die mein Geld nicht bekommen, also erste Mahnung (Dazu muss man sagen das deren Konto in einem Alpenland ist, also Auslandsüberweisung). Geld wurde von meinem Konto abgebucht, kam aber nicht an. Ich Überweis es also nochmal, lass mir auch Quittung geben und hab einen Kontoauszug. Zwei Monate Funktstille, und plötzlich das da: Zitat: Hiermit kündigen wir nachstehende Maßnahmen ohne weitere Aufforderung an: 1.) Domainsperre Eine Verfügbarkeit wird in Kürze nicht mehr gegeben sein 2.) KK-Sperre (Unterbindung von Providerwechsel) Hiermit machen wir von unserem Eigentumsvorbehalt Gebrauch, auf der Grundlage zahlreicher Gerichtsentscheide, wie z. B. Az: 150 148/96 LG Hamburg, Az: 150 148/97 LG Berlin, Az: 404 0 135/96 LG Hamburg, u. s. w.. 3.) Strafantrag Auf der Grundlage einer Anwaltsanzeige wird die Staatsanwaltschaft mit der Klärung des Sachverhaltes beauftragt. 4.) Zivilklage Die verhältnismäßig geringen Gebühren, werden durch die unverhältnismäßig hohen Anwalts- und Gerichtskosten um ein Vielfaches überschritten. 5.) Abspeicherung auf der "schwarzen Liste" Durch die Veröffentlichung beim Providerverband dürfte es äußerst schwer werden nochmals einen Provider zu annehmbaren Konditionen zu finden. .... Ich bin mittlerweile etwas sauer geworden und schreib denen das ich das Geld schon vor Monaten überwiesen habe, Beweise hab ich schwarz auf weiss. Keine Antwort, nicht mal eine Empfangsbestätigung. Seitdem ist nichts mehr passiert, meine Homepage tut noch, also offensichtlich haben die ihre Vorgänge geprüft um kamen zu dem Schluss das ich wohl doch bezahlt habe. Mir gehts ja wirklich nicht um die paar Euros, aber der ganze Trabbel mit zur Bank gehen und Auszüge prüfen blos weil die ihre Verwaltung nicht im Griff haben ging mir schon auf den Senkel. Ausserdem fand ich das ganze überhaupt nicht Kundenfreundlich (auch wenn ich nur ein winziger Kunde bin). Jetzt komm ich zu meiner Frage: Gibt es eigentlich so was, eine "KK-Sperre" und eine "Schwarze Liste" für renitente Kunden? Oder wollten die mir nur Schiss machen? Bin ja mal gespannt Gruß netzschlag

Hi,
wenn die Sache noch nicht geklärt ist und Du Rechtschutzversichert bist, würde ich einen Anwalt nehmen, der die Sache in die Hand nimmt.
Beweise, das Du das Geld überwiesen hast, sind ja vorhanden.

Auslandsüberweisungen sind immer etwas mit Vorsicht zu betrachten.

Firmen im Ausland, können eine andere Gesetzeslage haben. Also, immer schön Deutsch bleiben :-)

Gruß

xrallex

mach es so wie xrallex es vorschlägt

hast du jetzt 2 mal bezahlen müssen ? einmal per abbuchung ien einmal mit deiner überweisung
bis zu 6 wochen kann man eine abbuchung rückgängi machen, das würde ich tun, das du hast selbst nochmal überwiesen

die schwarzer liste ist unfug und konnte man schon fast als nötigung ansehen

ich hätte es ja auf einen strafantrag und eine zivilklage ankommen lassen :-)

einfach seine daten auf den webspace sicher und zu neuen anbieter wechseln ( das würde ich nach der aktion eh machen )

welche firma ist denn da so böse zu seinen kunden ? dann kommt die nämlich auf meine "schwarze liste" :-)

Hi,

mein Tip:

hast du ne Telefon-Nummer von deinem Anbieter oder ne Postanschrift? Dann würde ich erstmal versuchen, die anzurufen oder deine Beweise (Kontoauszüge) in Kopie per Einschreiben/Rückschein dorthin zu schicken.
Rückschein ist deshalb wichtig, weil du dann im Zweifel nachweisen kannst, daß du was hingeschickt hast und wann.

Solltest du schon Post vom Anwalt bekommen haben, läuft ab jetzt alles über diesen. Also bei dem anrufen und/oder dort nen Brief hinschreiben.

Gruß
cmkatz

Hallo alle

danke für die Antworten....

Ich hab denen in den letzten 6 Wochen mittlerweile drei Mails geschrieben mit Bitte um Klärung was denn jetzt Stand der Dinge ist, und das ist es ja: Keine Antwort (Ausser der Empfangsbestätigung der Mail...), einen Brief von einem Anwalt oder eine Anzeige etc. hab ich noch nicht bekommen. Was mich jetzt natürlich von rechtlichen Schritten meinerseits abhält ist a. das Geld (Rechtschutzversicherung ist das nächste was ich mir zulege) und b. das ich es nicht einsehe mir Umstände zu machen da ich definitiv nichts falsch gemacht habe. Aber das mit dem Providerwechsel in Verbindung mit einem geharnischten Brief ist eine gute Idee.
In der Tat hab ich auch zweimal bezahlt (jeweils eine Überweisung von mir). Dummerweise waren diese sechs Wochen nach der ersten Überweisung schon vorbei als ich zum zweiten Mal bezahlt habe. Wenns mehr als 3,50€ gewesen wären hätt ich vielleicht besser aufgepasst.

@xrallex: Die Frage der Rechtslage ist in der Tat interessant, da mach ich mich mal schlau.

@ThomasOOP: Der Name der Firma ist meinem nicht unähnlich...

Achja: Meine Seite gibts immernoch, die Mails funktionieren auch. Ich glaub ich lass einfach alles so wie es ist.

Danke zusammen & Tschüss
Netzschlag

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