Telekommunikation

0190 Weiterschaltung E-Plus

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Frage

Hallo, meine Tochter hat seit kurzem ein Handy, und neuerdings wird uns mitgeteilt,- wenn sie uns anruft-, das das Gespräch auf eine 190 Nr. weitergeleitet würde und dadurch natürlich weitere Kosten entstehen. Frage: Wie kommt das zu Stande und viel wichtiger was sollen wir diesbezüglich unternehmen um das sofort zu beenden? Vielen Dank für eine Auskunft

Antwort 1 von Manfred61

Wende Dich mal direkt an den E-Plus Service...
Und das hier fand ich auch sehr interessant....

Antwort 2 von sutadur

Wer teilt euch denn die Umleitung auf die andere Nummer mit???

Antwort 3 von wenner

Hallo,
es wird uns mitgeteilt, das wir wenn wir
das Gespräch übernehmen wollten die Tasten
1 un 2 drücken sollten damit das Gespräch auf
die 190 Nr. weitergeleitet wird.

Antwort 4 von sutadur

Die Tatsache, dass ihr gefragt werdet, ob ihr den Anruf annehmen möchtet, läßt darauf schließen, dass es sich um ein R-Gespräch handelt (d.h. der Angerufene zahlt die Gesprächsgebühren). Da ist Abhilfe ganz einfach möglich: Eure Tochter soll euch direkt anrufen (und nicht über den Anbieter des R-Gesprächs) und die anfallenden Gebühren eben selber bezahlen.

Antwort 5 von sutadur

Nachtrag
Weitere Infos dazu gibt es z.B. hier: http://www.akademie.de/grundlagen-computer-internet/internet-basisw...

Antwort 6 von wenner

Hallo,
vielen Dank für die Antworten, habe die
Sache jetzt klären können.

Viele Grüße
Wenner

Antwort 7 von Redhawk

Lass uns nicht dumm sterben :-)

Was wars dnn jetzt?