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Fehler 1402





Frage

Hallo Ich kann weder Word-Dateien noch Excel Dateien öffnen. Es erscheint die Fehlermeldung"Erstellen Sie eine Zuordnung, indem Sie auf "Systemsteuerung und dann auf Ordneroptionen klicken. Funktioniert aber nicht. Beim Neuinstallieren von Office 2000 kommt dann die Meldung: Fehler 1402. Schlüssel konnte nicht geöffnet werden. Installer\Componets\34AE92CC2B71D119A12000A9CE1A22A. Überprüfen Sie, ob Sie ausreichende Zugriffsrechte auf diesen Schlüssel besitzen, oder setzen Sie sich mit ihrem Support in Verbindung. Bitte um Hilfe. Viele Grüße Burkhardt

Antwort 1 von WaltiK

Hast Du das Betriebssystem neu installiert?

Antwort 2 von WaltiK

Da ist was zu finden
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bde%3BD44300

Antwort 3 von Burkhardt Junck

Nein, ich habe kein Neues System installiert. Die Hilfe von Microsoft habe ich auch schon gesehen.
Aber die funktioniert leider nicht.

Antwort 4 von Burkhardt Junck

Ausserdem habe ich den Punkt Registrierungsprüfung gar nicht.
Klicken Sie im Menü EXTRAS auf REGISTRIERUNGSPRÜFUNG. Es wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Auch wenn ich scanreg/fix unter AUSFÜHREN eingebe kommt die Meldung scanreg/fix wurde nicht gefunden.

Ich verzweifel so langsam.

Gruß

Antwort 5 von cy

Hi,

gesehen oder gelesen?
Wenn man den über Windows startet, wird er sowieso neu starten wollen.
Bist du sicher, dass der Befehl richtig eingegeben wurde?
scanreg /fix, nicht scanreg/fix.

Unter Dos (Bootdisk, oder über F8-Nur Eingabe), ist scanreg nicht im c: zu finden, sondern c:\windows\command

mfg cy

Antwort 6 von manei

Hallo,

daß "scanreg/fix" nicht gefunden wurde liegt vielleicht daran, daß Du das falsch eingegeben hast; zwischen scanreg und / muß ein Leerzeichen sein, also scantreg /fix.

Wenn das nicht klappt, starte mit Startdiskette, bei der Startabfrage auswählen "Mit Minimalkonfiguration starten".

Direkt hinter A:\> dann eingeben C:\Windows\Command\scanreg /restore (ebenfalls wieder mit Leerstelle hinter scanreg) und Entertaste.

Dir werden dann 5 Zeilen angezeigt, wähle hier ein Datum aus wo alles noch problemlos lief, Zeile markieren und bestätigen.

Danach sollte es wieder klappen.

MfG maneich


Antwort 7 von Roland

Porbier mal folgendes

Alle Office Anwendungen schließen.

Start - Ausführen und dort CMD (oder heist es bei Me "Command") eingeben

Du bekommst nun ein DOS-Fenster.

Tip dort mal folgendes ein.
(angenommen dein Office ist im Verzeichnis "c:\programme\microsoft office" abgelegt. Wenn nicht musst du den Pfad entsprechend ändern.

c:
cd \programme
cd "microsoft office"
cd office
winword /regserver
excel /regserver

Probiers dann mal aus.

cya
Roland

Antwort 8 von cy

Hallo Roland,

ich benutze kein MS-Office, habe aber davon gehört.
Was passiert, wenn man es so eingibt?

mfg cy

Antwort 9 von Roland

Hi, meine Antwort bezog sich auf @Burkhardt Junck
und betrifft nur Office.

Sein Problem war ja, dass er keine Word/Excel Dokumente öffnen konnte.


Antwort 10 von Burkhardt Junck

Funktioniert alles nicht. Ich glaube, ich muß ME neu installieren oder hab t ihr eine andere Idee.

Antwort 11 von cy

@Roland,

danke für deine sehr präzise Antwort :-(
Danach habe ich nicht gefragt: ...kann weder Word-Dateien noch Excel Dateien öffnen...- steht ja schon oben.
Ich wollte nur wissen, was die winword /regserver
excel /regserver Eingaben bewirken- jetzt weiss ich es auch, dank Google natürlich.

Hi Burkhardt,

hast du es mit dem scanreg /fix versucht, was hat der Rechner nachher gemacht?

cy

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