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Maus und Tastatur reagieren nicht mehr





Frage

Nach Pc start reagieren meine Maus und die Tastatur icht mehr, nicht einmal im Abgesicherten Modus komischerweise wenn ich beim Start F8 drücke geht die Tastatur aber sobald Win XP da ist geht nix mehr. Was kann das sein. Virus eher keiner habe Norton drauf seit einer Woche und am Samstag Check gemacht von der ganzen Festplatte hat nix gefunden. Bitte helft mir bruache den blöden Pc ja dringend. neu aufsetzen wäre auch logisch, aber ich muss zuerst die Daten sichern. Kann ich vielleicht mit Win XP CD neu starten ohne dass ich format C: mache????? Danke Maria (verzweifelt)

Antwort 1 von repiv

Du kannst versuchen, eine Reparaturinstallation zu machen. Dabei bleiben alle Daten erhalten(sofern sie nicht im Windows Ordner oder einem Unterordner von Windows liegen). Du musst nur nach der Installation einige Treiber neu aufspielen, da Win die Geräte dann nicht mehr kennt.
Auch Service packs könnten danach nicht mehr vorhanden sein. Um die Reparaturinstallation durchjzuführen, musst Du von der WinXP CD Starten und dann die Option R wählen.

Vorher solltest Du aber die Stecker noch mal prüfen,ob sie auch richtig fest drin stecken.
Mfg

Antwort 2 von Redhawk

hi,

das klingt nach einer Funkmaus/tastatur über USB oder?

Versuch doch einfach mal ne kabeltastatur anzuschließen, sowie eine kabelmaus.
Wenn das geht einfach die Software von der Tastatur neu installieren und dann den rechner neu starten..


bye

Antwort 3 von Maria

Das habe ich alles schon versucht.
Da ich das Problem nicht lösen konnte, bin ich zu einem Techniker gefahren und der hat mir gesagt, mein Norton habe mir einen Strich durch die Rechnung gemacht und Win XP blockiert somit kann es nicht mehr ganz hochfahren und Maus und Tastatur gehen nicht mehr.
Vielleicht ist es auch ein Virus denn Norton seinicht zuverlässig ebensowenig wie Antivir dass ich auf dem Laptop habe. Mal sehn wenn er fertig ist und mich anruft was alles drauf war was nicht drauf gehört bzw wer mich nicht an meinen PC rangelassen hatte.

Danke trotzdem für Eure Hilfen

Antwort 4 von Redhawk

hi,

hmmm, also das kling komsich.. Ok, anitvir ist nicht der besste virusscanner, aber wenn du auch norton drauf hast würde das ja heißen das du ein virus hast (möglicherweise) das von beiden nicht erkannt wird.... *komisch komisch*
Und wie schauts aus im Abgesicherten modus ?

Bis dahin solltest du doch kommen oder?

bye