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Probleme mit Acer ADSL Surf USB Treiber
Frage
Hallo,
auf meinem Rechner habe ich Windows XP. Mein Modem ist leider das ADSL Surf USB von der Firma Acer.
Ich habe folgendes Problem:
1.
Jedes Mal wenn der USB Stecker des Modems herausgezogen wird(zB um mal hinter dem Rechner sauber zu machen), muss ich die Treiber neu installieren, da er mein Modem, auch wenn der Stecker wieder steckt, nicht findet.
Nervig aber noch auszuhalten.
2. Die Treiber auf der mitgelieferten CD scheinen nicht zu funktionieren. Sie lassen sich installieren und es tritt auch keine Fehlermedlung auf. Es wird auch ein Programm installiert welches anzeigt ob die Möglichkeit besteht sich in das Internet einzuwählen (kleines Dreieck in der Taskleiste, das je nach Zustand die Farbe rot, gelb oder grün hat). Bei den mitgelieferten Treibern zeigt dieses Dreieck überwiegend die Farbe rot und nur gelegntlich kurz gelb. Nicht, wie gewünscht, grün so dass ich mich einwählen kann.
Auf jeden Fall habe ich mir dann den neuesten Treiber von der Acer Homepage heruntergeladen (was bei solche einem teuren Gerät meiner Meinung nach nicht sein dürfte).
Dieser Treiber hat dann auch funktioniert, ich konnte ins Internet - alles prima.
Manchmal hatte ich das obenbeschriebene Problem mit dem Stecker, jedoch lief nach einer Deinstallation und anschließender Neuinstallation alles wieder einwandfrei.
3. Bis zum gestrigen Tage.
Da ich meinen Arbeitsspeicher aufstocken wollte habe ich meinen Rechner geöffnet und auch alle Stecker gezogen.
Das Modem ging anschließend natürlich nicht mehr. Der alte Treiber lässt sich nicht entfernen (der Treiber wird unter Systemsteuerung/Software aufgeführt).
Ich erhalte die Fehlermedlung: An Installation Support File could not be installed
Dadurch ist es mir auch nicht möglich die Treiber neu zu installieren. Die mitgelieferten Treiber funktionieren nicht und ich habe ein Problem, welches ich alleine nicht lösen kann.
über eine schnelle, leicht verständliche Antwort würd eich mich sehr freuen :D
MFG